صورة توضيحية صيانة غسالات توشيبا بعد الضمان
صيانة غسالات توشيبا بعد الضمان في بيتك. سواء كتبت في البحث صيانة توشيبا غسالات أو صيانة توشيبا العربي غسالات، فالخدمة واحدة: الفني يبدأ من العَرَض الذي تراه، مثل حوض لا يعصر أو غطاء لا يُغلق، ثم يشرح لك السبب والإصلاح قبل أن يبدأ.
- فحص في البيت في جميع محافظات مصر
- ضمان 6 أشهر على الإصلاح
- الحجز يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً
احجز صيانة غسالة توشيبا
أعطال غسالات توشيبا التي نراها كثيرًا
أغلب غسالات توشيبا في البيوت المصرية من النوع الفوق أتوماتيك أو الحوضين. لذلك تبدأ الأعطال الشائعة غالبًا من الغطاء أو العصر أو دخول المياه. هذه أمثلة لما تلاحظه أنت، وما يفحصه الفني بعدها.
الغسالة تتوقف عند العصر وتصدر صوت خبط
تسمع خبطًا على جانب الحوض ثم تتوقف الغسالة الفوق أتوماتيك عن العصر. السبب الشائع هو تكتل الغسيل في جهة واحدة، وأحيانًا تكون المساعدات (السوست) التي تحمل الحوض ضعيفة. الفني يعيد توزيع الحمل ويجرب العصر، ثم يفحص المساعدات وقاعدة الغسالة.
الحوض لا يدور والموتور يصدر صوت زنّة
تسمع صوتًا خفيفًا من أسفل الغسالة لكن الحوض ثابت. هذا يشير غالبًا إلى مشكلة في وحدة نقل الحركة (الكلتش) أو في مكثف الموتور أو السير في بعض الموديلات. الفني يفحص الحركة من أسفل الحوض ويحدد القطعة قبل أن يعرض عليك التكلفة.
الغسالة لا تبدأ والغطاء مغلق
تضغط زر التشغيل والغطاء مغلق لكن البرنامج لا يبدأ، أو يتوقف بعد دقائق. في غسالات توشيبا العلوية يرتبط هذا كثيرًا بحساس الغطاء أو قفله. الفني يختبر الحساس والقفل ويتأكد من أن الإشارة تصل إلى الكارتة.
المياه تدخل ببطء أو لا تدخل
يطول وقت الملء أو يتوقف البرنامج في بدايته. افتح المحبس جيدًا وتأكد أن الخرطوم غير مثني. إذا ظل العطل، فالسبب غالبًا في فلتر محبس الدخول أو في المحبس الكهربائي (البلف)، وهذا يفحصه الفني.
الغسالة لا تصرّف المياه في آخر الدورة
تفتح الغطاء فتجد المياه في الحوض بعد انتهاء الوقت. الفني يتأكد من خرطوم الصرف وارتفاعه، ثم يفحص طلمبة الصرف أو صمام الصرف حسب موديل غسالتك.
تسريب مياه أسفل الغسالة
تلاحظ بقعة مياه تحت الغسالة بعد كل غسلة. التسريب قد يكون من وصلة خرطوم أو من جوان الطلمبة أو من شرخ في خرطوم داخلي. الفني يشغل الغسالة أمامك ويتتبع مكان النقطة قبل أي تغيير.
المياه تستمر في الدخول حتى تقترب من حافة الحوض
في الغسالة الفوق أتوماتيك تلاحظ أن الملء لا يتوقف عند المستوى الذي اخترته، أو أن المياه تخرج من خرطوم الصرف أثناء الملء. السبب الشائع خرطوم رفيع مسدود يوصل ضغط المياه إلى حساس المستوى، أو الحساس نفسه، وأحيانًا محبس دخول لا يُغلق تمامًا. أغلق المحبس إذا اقتربت المياه من الحافة، والفني يختبر قراءة الحساس ثم المحبس، ويتأكد من ارتفاع خرطوم الصرف.
الملابس تخرج مبللة رغم أن العصر اكتمل
ينتهي البرنامج وتبقى الملابس ثقيلة بالمياه. في توشيبا الفوق أتوماتيك يرتبط هذا غالبًا بصرف بطيء يمنع الحوض من الوصول إلى سرعة العصر، أو بسير ينزلق، أو بفرامل ضعيفة في وحدة الكلتش. الفني يبدأ بمسار الصرف لأنه الأبسط، ثم يفحص السير والكلتش.
وبر وبقايا مسحوق على الملابس بعد الغسيل
تجد خيوطًا ووبرًا ملتصقًا بالملابس الداكنة، أو بقعًا بيضاء من المسحوق. في كثير من غسالات توشيبا العلوية والحوضين يوجد فلتر وبر على جدار الحوض، وإذا امتلأ يعود الوبر إلى الملابس. نظّفه حسب دليل جهازك، وإذا استمرت المشكلة يفحص الفني دوران المياه ومسار الصرف.
مؤقت الغسيل في غسالة الحوضين يقف أو لا يفصل
تدير مؤقت حوض الغسيل فيقف في منتصف المدة، أو يظل الهزاز يعمل بعد انتهاء الوقت. هذا يشير عادة إلى تآكل في المؤقت الميكانيكي أو إلى توصيل مرتخٍ خلفه. الفني يختبر المؤقت ويركّب مؤقتًا مطابقًا لموديل غسالة توشيبا الحوضين التي عندك.
اللوحة لا تستجيب بعد انقطاع الكهرباء
بعد انقطاع أو هبوط في الكهرباء تجد لوحة غسالة توشيبا الأتوماتيك مطفأة، أو تضيء دون أن يبدأ البرنامج. افصل الفيشة دقيقتين ثم أعدها. إذا لم تعمل، يفحص الفني دائرة الكهرباء في الكارتة قبل أن يقترح تغييرها، لأن العطل قد يكون في جزء صغير عليها يمكن إصلاحه.
صيانة غسالات توشيبا: الأنواع التي نصلحها
تعرض توشيبا في مصر عدة أنواع من غسالات الملابس، وكل نوع له أعطال وقطع تختلف عن الآخر. لذلك نسألك عن النوع قبل الزيارة.
توشيبا فوق أتوماتيك (تحميل علوي)
النوع الأكثر انتشارًا، ويبحث عنه كثيرون بعبارة صيانة غسالات توشيبا فوق اتوماتيك. يتم الملء والغسيل والعصر في حوض واحد، وفي قاعه قرص (هزاز) يحرك الملابس. الأعطال الشائعة فيه تخص حساس الغطاء، ووحدة الكلتش التي تنقل الحركة بين الغسيل والعصر، والمساعدات التي تحمل الحوض، وطلمبة الصرف. في بعض الموديلات الأحدث يظهر العطل كرمز على الشاشة، فصوّره وأرسله لنا مع رقم الموديل.
صيانة غسالات توشيبا نصف اتوماتيك (حوضين)
حوض للغسيل وحوض للعصر بمؤقتين منفصلين، ويسميها البعض هاف أتوماتيك. السعات الشائعة 7 و10 كيلو، وأغلب طلبات صيانة غسالة توشيبا نصف اوتوماتيك 10 كيلو تخص حوض العصر. هنا تتكرر أعطال مؤقت العصر وفرامل حوض العصر وسير الغسيل. ولأن كل حوض يعمل بموتور مستقل، قد يتعطل حوض ويبقى الآخر سليمًا، وهذا يساعد الفني على حصر العطل. صمام الصرف وخرطومه يحتاجان مراجعة أيضًا مع السنين.
توشيبا أمامية التحميل وغسالة ومجفف
غسالة بباب أمامي، ومنها موديلات تجمع الغسيل والتجفيف. أعطالها تختلف: قفل الباب، وجوان الباب، وفلتر الطلمبة، وحساسات الحرارة في موديلات التجفيف. الباب لا يُفتح طالما بقيت مياه في الحوض، لذلك يبدأ الفني بالصرف قبل القفل. وفي موديلات الغسالة والمجفف حدد لنا إن كان الغسيل يعمل والتجفيف وحده لا يعمل.
صيانة غسالة أطباق توشيبا
تبيع توشيبا في مصر غسالات أطباق أرضية، منها موديلات بسعة 13 فردًا وأخرى بسعة 15 فردًا بموتور إنفرتر. نصلح هذه الغسالات في بيتك بنفس شروط الفحص والضمان المذكورة في هذه الصفحة.
عند الحجز اكتب لنا رقم الموديل المكتوب على ملصق جانب الباب الداخلي، وصف لنا ما يحدث: هل تتوقف الغسالة في البداية، أم تنتهي والأطباق متسخة، أم تبقى المياه في القاع.
المياه تبقى في قاع الغسالة
غالبًا بسبب انسداد الفلتر السفلي أو خرطوم الصرف. نظّف الفلتر حسب دليل جهازك، وإذا استمر العطل يفحص الفني طلمبة الصرف.
الأطباق تخرج غير نظيفة
قد يكون السبب انسداد فتحات أذرع الرش أو ضعف طلمبة الغسيل. الفني يفحص الأذرع والطلمبة ودخول المياه.
الغسالة لا تسخّن المياه
تنتهي الدورة والأطباق باردة ودهونها باقية. الفني يفحص السخان وحساس الحرارة.
تسريب من أسفل الباب
يحدث غالبًا من جوان الباب أو من رغوة زائدة بسبب نوع المنظف. الفني يحدد السبب قبل تغيير أي قطعة.
خدمة عملاء غسالات توشيبا ورقم الصيانة بعد الضمان
إذا كانت غسالة توشيبا ما زالت في ضمان الشركة، فطريقك هو الشركة المصنعة حتى تحافظ على حقك في الضمان. وإذا انتهى الضمان، يمكنك الحجز معنا كشركة صيانة مستقلة.
Midea Electrics Egypt (Toshiba Lifestyle Egypt)
غسالات توشيبا العربي التي يذكر كارت ضمانها مجموعة العربي: الرقم 19319 (Elaraby Group)، كما يظهر في تطبيق طلب الصيانة على maintenance.elarabygroup.com.
المصدر: Support | toshiba-lifestyle.com/eg (موقع توشيبا لايف ستايل - مصر) · تاريخ المراجعة 16/10/2026
هذا رقم الشركة المصنعة وليس رقم ووشرز ريبير.
ووشرز ريبير: شركة صيانة مستقلة تزورك في البيت
01554522944
اتصال وواتساب، يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. معاينة تُلغى عند الإصلاح، وضمان 6 أشهر.
يعرض موقع Toshiba Lifestyle الخاص بمصر خدمة العملاء للأجهزة التي ما زالت في الضمان، والموقع تديره شركة Midea Electrics Egypt كما هو مكتوب في أسفل صفحاته. رقم خدمة عملاء غسالات توشيبا المنشور على صفحة الدعم هو 19111، ويذكر الموقع أن مركز خدمة العملاء يعمل 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. هذا هو الخط الساخن توشيبا كما ظهر على الموقع عند مراجعتنا له في 16 أكتوبر 2026.
في مصر جهتان قد تجد اسمهما على ضمان غسالة توشيبا. الأجهزة الأحدث التي تحمل اسم Toshiba Lifestyle يتابعها رقم 19111. أما غسالات توشيبا العربي التي صدر ضمانها باسم مجموعة العربي، فالرقم الذي تنشره مجموعة العربي في تطبيق طلب الصيانة الخاص بها هو 19319. لتعرف أيهما يخصك، انظر إلى اسم الشركة المطبوع على كارت الضمان، وجهّز رقم الموديل وتاريخ الشراء قبل الاتصال.
بعد انتهاء الضمان، رقم صيانة غسالات توشيبا بعد الضمان لدى ووشرز ريبير هو 01554522944 للاتصال والواتساب، يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. وهو نفسه رقم صيانة غسالات توشيبا فوق اتوماتيك والحوضين والأمامية. الفني يأتي إلى بيتك في أي محافظة، ويشرح لك العطل والتكلفة قبل أن يبدأ.
ووشرز ريبير شركة مستقلة، ليست خدمة عملاء توشيبا ولا تابعة لها. لا نستقبل طلبات الضمان ولا نغير شروطه، ونصلح غسالات توشيبا بعد انتهاء ضمانها بقطع غيار أصلية وضمان 6 أشهر على الإصلاح.
غسالة توشيبا الحوضين: أعطال تختلف عن الأتوماتيك
في الغسالة النصف أوتوماتيك يعمل كل حوض بموتور ومؤقت مستقل. لذلك قد يعمل حوض الغسيل بشكل طبيعي بينما يتوقف حوض العصر. عند الحجز حدد لنا أي حوض فيه المشكلة، فهذا يساعد الفني على تجهيز القطعة المناسبة. والأمر نفسه في صيانة غسالة توشيبا هاف اتوماتيك 7 كيلو والسعات الأكبر.
حوض العصر لا يدور
يفحص الفني مؤقت العصر، ومفتاح غطاء حوض العصر، والموتور الخاص به.
حوض العصر يهتز بقوة
غالبًا بسبب توزيع الملابس، أو ضعف قواعد الامتصاص المطاطية تحت حوض العصر.
الهزّاز في حوض الغسيل يتوقف
يحدث كثيرًا بسبب ارتخاء السير أو تآكل ترس الهزاز، ويحدده الفني بالفحص.
نصائح تطيل عمر غسالة توشيبا الحوضين والفوق أتوماتيك
أغلب الأعطال التي نراها في غسالات توشيبا تبدأ من عادات استخدام يمكن تعديلها. هذه نصائح آمنة لا تحتاج إلى فك أي جزء.
لا تتجاوز السعة المكتوبة
سعة 10 كيلو تعني ملابس جافة. البطاطين والملابس الثقيلة تزن أكثر مما تبدو، وتحميل الحوض فوق طاقته يُتعب الكلتش والمساعدات في الفوق أتوماتيك والسير في الحوضين.
نظّف فلتر الوبر بانتظام
اسحب فلتر الوبر من جدار الحوض حسب دليل جهازك ونظّفه تحت الماء بعد عدة غسلات، فالفلتر الممتلئ يعيد الوبر إلى الملابس ويضعف دوران المياه.
وزّع الملابس في حوض العصر
في الحوضين ضع الملابس حول المحور بالتساوي واضغطها قليلًا، وأغلق الغطاء الداخلي قبل التشغيل، فهذا يقلل الاهتزاز ويحمي الفرامل والقواعد المطاطية.
احمِ الغسالة من تذبذب الكهرباء
استخدم مقبسًا مؤرّضًا، ويفيد واقي الجهد في المناطق التي يتكرر فيها انقطاع الكهرباء، خاصة مع الموديلات ذات اللوحة الإلكترونية.
اترك الغطاء مفتوحًا بعد آخر غسلة
اترك الغطاء مفتوحًا بعض الوقت حتى تجف الرطوبة داخل الحوض، وامسح بقايا المسحوق حول خانة المسحوق.
اترك مسافة خلف الغسالة
لا تدفع الغسالة إلى الحائط حتى لا يُثنى خرطوم الصرف أو خرطوم الدخول.
ماذا يحدث من اتصالك حتى إصلاح الغسالة؟
نفس الخطوات في كل زيارة، حتى تعرف ما ستدفعه وما سيحدث قبل أن يبدأ الفني.
-
اتصل أو راسلنا
يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. اذكر الماركة ونوع الغسالة والعطل والمحافظة، وصورة ملصق الموديل إن أمكن.
-
نحدد موعد الزيارة
نتفق معك على الموعد، ويصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين إذا ناسبك ذلك. ونخبرك برسوم المعاينة حسب محافظتك قبل الزيارة.
-
الفني يفحص في بيتك
يفحص الغسالة ويحدد سبب العطل، ثم يشرح لك ما وجده والقطعة المطلوبة وتكلفة الإصلاح.
-
أنت تقرر
إذا وافقت على الإصلاح تُلغى رسوم المعاينة. وإذا لم توافق تدفع رسوم المعاينة فقط.
-
الإصلاح في نفس الزيارة
يصلح الفني العطل في نفس اليوم وفي نفس الزيارة بقطعة أصلية. إذا لم تتوفر الأصلية في السوق نعرض عليك بديلًا قبل التركيب، والقرار لك.
-
تدفع بعد التجربة، وضمان 6 أشهر
تدفع بعد أن تستلم الغسالة سليمة وشغالة: كاش أو إنستاباي أو محفظة فودافون واتصالات وأورانج ووي. والإصلاح مضمون 6 أشهر.
الرسوم والضمان بوضوح قبل أي إصلاح
تعرف ما ستدفعه قبل أن يبدأ الفني. رسوم المعاينة ثابتة حسب المحافظة، وتسقط بالكامل إذا وافقت على الإصلاح.
المعاينة في القاهرة والجيزة.
المعاينة في باقي المحافظات.
رسوم المعاينة عند موافقتك على الإصلاح.
ضمان على الإصلاح بقطع غيار أصلية.
- خلال ساعتين يصل الفني إلى أي محافظة بالتنسيق معك
- نفس الزيارة يتم الإصلاح في نفس اليوم
- بعد الاستلام تدفع كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
رقم صيانة توشيبا غسالات للحجز والواتساب
رقم صيانة غسالة توشيبا عندنا للاتصال والواتساب واحد: 01554522944. نستقبل الطلبات يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً.
لتسهيل الزيارة أرسل لنا على واتساب: نوع الغسالة (فوق أتوماتيك أو حوضين أو أمامية)، والسعة بالكيلو، ورقم الموديل، ووصف العطل، والمحافظة والمنطقة. رقم الموديل يكون عادة على ملصق خلف الغسالة أو على جانبها، وفي بعض الموديلات العلوية تحت الغطاء. صورة واضحة للملصق تكفي.
رسوم الفحص 250 جنيه في القاهرة والجيزة، و300 جنيه في باقي المحافظات، ولا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح. الفني يشرح لك العطل والتكلفة أولًا، والقرار لك. نستخدم قطع غيار أصلية، وإذا لم تتوفر القطعة الأصلية في السوق نعرض عليك بديلًا وأنت تختار. وعلى الإصلاح ضمان 6 أشهر.
يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً
يصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين بالتنسيق معك، والإصلاح في نفس اليوم وفي نفس الزيارة
الدفع بعد استلام جهازك شغالًا: كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
جهّز صورة ملصق الموديل قبل الاتصال
أسئلة عن صيانة غسالات توشيبا
هل رقم 01554522944 هو رقم خدمة عملاء توشيبا؟
لا. هذا رقم ووشرز ريبير للصيانة المستقلة بعد الضمان. للأجهزة داخل ضمان الشركة تواصل مع Midea Electrics Egypt على 19111 كما يظهر على موقع Toshiba Lifestyle في مصر، أو مع مجموعة العربي على 19319 إذا كان كارت ضمان غسالتك توشيبا العربي صادرًا باسمها.
هل تصلحون غسالات توشيبا الفوق أتوماتيك بسعة 10 كيلو وأكبر؟
نعم. تشمل خدمتنا صيانة غسالة توشيبا فوق اتوماتيك 10 كيلو والسعات الأخرى. أرسل لنا السعة ورقم الموديل حتى يجهز الفني القطع المحتملة لهذا الموديل.
هل يمكن إصلاح غسالة توشيبا في البيت دون نقلها؟
نعم. لا تحتاج إلى نقل الغسالة إلى مركز صيانة غسالات توشيبا، فالفني يأتي إلى بيتك ويفحصها في مكانها، ثم يشرح لك العطل والتكلفة قبل أن يبدأ.
غسالتي من توشيبا العربي، هل تدخل ضمن خدمتكم؟
نعم. كثيرون في مصر يعرفون العلامة باسم توشيبا العربي، وتشمل صيانة غسالات توشيبا العربي عندنا الحوضين والفوق أتوماتيك والأمامية بعد انتهاء ضمانها.
الغسالة توقفت ولا تظهر عليها أي رسالة، ماذا أفعل قبل الاتصال؟
تأكد من أن الفيشة سليمة ومثبتة، وأن محبس المياه مفتوح، وأن الغطاء مغلق تمامًا. لا تفك أي جزء من الغسالة. إذا استمر التوقف، احجز زيارة ليفحصها الفني.
هل يدفع رسوم الفحص من يوافق على الإصلاح؟
لا. رسوم الفحص 250 جنيه في القاهرة والجيزة و300 جنيه في باقي المحافظات، ولا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح.
ماذا لو لم تتوفر القطعة الأصلية لغسالة توشيبا قديمة؟
نبحث عن القطعة الأصلية أولًا. إذا لم تكن موجودة في السوق نعرض عليك بديلًا ونوضح الفرق، والقرار يكون لك.
أين يوجد فلتر غسالة توشيبا وكيف أنظفه؟
يختلف المكان حسب النوع. في كثير من الغسالات الفوق أتوماتيك والحوضين يكون فلتر الوبر داخل الحوض على جداره ويُسحب باليد، وفي الأمامية يكون فلتر الطلمبة خلف غطاء صغير أسفل الواجهة. افصل الكهرباء أولًا، ونظّفه تحت الماء حسب دليل جهازك. إذا لم يخرج الفلتر بسهولة فلا تضغط عليه بأدوات، واطلب الفني.
ماركات أخرى نصلح غسالاتها
نفس الخدمة والرسوم والضمان لكل الماركات. دليل صيانة غسالات الملابس حسب النوع.
- جال جيLG
- ززانوسيZanussi
- ااريستونAriston
- سسامسونجSamsung
- وويرلبولWhirlpool
- ووايت ويلWhite Whale
- ههيتاشيHitachi
- ككريازيKiriazi
- ييونيفرسالUniversal
- ييونيون ايرUnionaire
- ششاربSharp
- ببيكوBeko
- ففريشFresh
- ككلفينيتورKelvinator
- تتورنيدوTornado
- ووايت بوينتWhite Point
- ببوشBosch
- ههوفرHoover
- ااندستIndesit
- ووايت وستنجهاوسWhite-Westinghouse
- مميدياMidea
- ههايرHaier
- مميلاMiele
- سسميجSmeg
- ججنرال اليكتريكGeneral Electric (GE)
- ففريجيديرFrigidaire
- مميتاجMaytag
- اادميرالAdmiral
- ججيبسونGibson
لم نجد هذه الماركة في القائمة. اتصل بنا واسأل عنها، فقد نخدمها أيضًا.
احجز صيانة غسالة توشيبا الآن
اتصل أو راسلنا على واتساب يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. رسوم المعاينة تُلغى عند موافقتك على الإصلاح.