صيانة غسالات تورنيدو بعد الضمان
صيانة غسالات تورنيدو بعد الضمان تبدأ من سؤال: هل غسالتك أمامية، أم فوق أتوماتيك، أم نصف أتوماتيك بموتورين؟ أخبرنا بالنوع والعَرَض، والفني يأتي إليك ويشخص قبل أي إصلاح.
- ضمان 6 أشهر على الإصلاح
- نعمل في جميع محافظات مصر من 8 صباحًا حتى 10 مساءً
- قطع غيار أصلية، وبديل بموافقتك عند عدم توفرها
احجز صيانة غسالة تورنيدو
علامات الأعطال في غسالات تورنيدو
تورنيدو علامة يقدمها العربي جروب في مصر، وتشكيلتها تجمع الأمامي والفوق أتوماتيك والنصف أتوماتيك بموتورين، وبعضها بنشافة. كل عَرَض هنا مرتبط بالنوع الذي يظهر فيه.
النصف أتوماتيك: الغسيل يعمل والعصر لا يعمل
موديلات تورنيدو النصف أتوماتيك تعمل بموتورين، واحد للغسيل وآخر للعصر. عندما يعمل أحدهما ويتوقف الآخر، فالمشكلة في جانب واحد فقط. الفني يفحص موتور العصر ومكثفه ومفتاح الغطاء وفرامل الحوض.
النصف أتوماتيك لا تطرد الماء
الموديلات المزودة بطلمبة تحتاج أن تكون الطلمبة نظيفة من الوبر والأجسام الصغيرة. تأكد أولًا أن خرطوم الصرف في وضعه الصحيح. الفني يفتح مسار الطرد ويختبر الطلمبة.
الفوق أتوماتيك تملأ الماء ببطء
المحبس نصف المفتوح أو ضغط الماء الضعيف يجعل الملء يطول، وبعض الموديلات تتوقف إذا تأخر الماء. افتح المحبس بالكامل. إذا بقي البطء، فالفني ينظف فلتر صمام الدخول أو يغيره.
صوت عالٍ في موديلات الانفرتر الكبيرة
غسالات تورنيدو الفوق أتوماتيك ذات السعات الكبيرة، مثل 17 كيلو بموتور انفرتر مباشر، تتحمل وزنًا كبيرًا. الحمولة المبللة الثقيلة غير الموزعة تسبب صوتًا وخبطًا. إذا استمر الصوت مع حمولة متزنة، فالفني يفحص التعليق والموتور.
الغسالة الأمامية لا تفتح بابها
الباب يبقى مقفولًا إذا بقي ماء في الحلة. السبب غالبًا فلتر طرد مسدود أو طلمبة ضعيفة. لا تفتح الباب بالقوة، فالفني يفرغ الماء بأمان ثم يفحص القفل والطرد.
التايمر في النصف أتوماتيك يقف أو لا يرجع
في موديلات تورنيدو النصف أتوماتيك لكل حوض مفتاح وقت مستقل. إذا توقف المفتاح في منتصفه أو لم يعمل الحوض رغم إدارته، فالعطل غالبًا في التايمر أو توصيلاته. الفني يختبره ويغيره إذا ثبت عطله.
الغسالة بنشافة لا تجفف جيدًا
في موديلات تورنيدو الأمامية التي تجمع الغسيل والتجفيف، سعة التجفيف أقل من سعة الغسيل، مثل 7 كيلو غسيل مع 5 تجفيف. إذا كانت الحمولة مناسبة والملابس رطبة، فالفني يفحص السخان والمروحة.
الأمامي لا يسخن المياه في البرامج الساخنة
تختار برنامجًا ساخنًا وتخرج الملابس بنفس برودة المياه، أو يطول البرنامج ويتوقف. الغسالات الأمامية مثل TWV-FN تسخن المياه بسخان داخل الحلة، وإذا تكلس السخان من عسر المياه أو تعطل حساس الحرارة لا تصل المياه للدرجة المختارة. الفني يختبر السخان والحساس ويغير المعطل منهما.
النصف أتوماتيك: حوض العصر يستمر في الدوران بعد فتح الغطاء
تفتح غطاء حوض العصر فيستمر في الدوران بسرعة. هذا يعني أن مفتاح الغطاء أو الفرامل لا يعمل كما يجب، وهو خطر على اليد. لا تستخدم حوض العصر حتى يفحصه الفني. يختبر الفني مفتاح الغطاء وسلك الفرامل وتيلها ويضبطها أو يغيرها.
الفوق أتوماتيك: الغطاء يبقى مقفولًا بعد البرنامج
ينتهي البرنامج ويبقى الغطاء لا يُفتح. بعض موديلات تورنيدو الفوق أتوماتيك تقفل الغطاء أثناء العصر وتفتحه بعد توقف الحوض. إذا بقي مقفولًا بعد دقائق، فقد تكون في الحوض مياه لم تُطرد أو قفل الغطاء نفسه معطل. لا تفتحه بالقوة، والفني يفحص الطرد والقفل.
الملابس تخرج مبللة جدًا من الموديلات الكبيرة
في موديلات 15 و17 كيلو، قطعة ثقيلة واحدة مع ملابس خفيفة تجعل الغسالة تلغي العصر السريع لحماية الحوض. وزّع الحمل أو أضف قطعًا متوسطة ثم أعد العصر. إذا تكرر مع حمل متوازن، يفحص الفني حساس الاتزان والصرف ودائرة الموتور.
النصف أتوماتيك: مياه تحت الغسالة عند الصرف فقط
تجد مياهًا على الأرض بعد تشغيل الصرف، بينما لا يحدث ذلك أثناء الغسيل. في النصف أتوماتيك تمر المياه من الحوضين إلى خرطوم داخلي ثم الطلمبة أو الصمام، ومع الوقت يتشقق الخرطوم أو تفلت وصلته. افصل الكهرباء وجفف المكان، والفني يتتبع التسريب ويغير الخرطوم أو الوصلة.
أنواع غسالات تورنيدو التي نصلحها
أرقام موديلات تورنيدو تبدأ بحروف تدل على النوع، وهذا يسهل علينا معرفة الجهاز من رسالتك قبل الزيارة.
أمامي أتوماتيك
موديلات مثل TWV-FN بسعات 6 و7 و8 كيلو، وبعضها بنشافة تجمع الغسيل والتجفيف. الباب يُقفل كهربائيًا ولا يُفتح والماء في الحلة، والمياه تسخن بسخان داخلي. نصلح فيها الطرد والرولمان وجلدة الباب واللوحة والسخان. في موديلات النشافة نفحص أيضًا دائرة التجفيف والمروحة.
فوق أتوماتيك
موديلات مثل TWT وTWE بطلمبة طرد، بسعات من 9 كيلو حتى 17 كيلو، ومنها موديلات بموتور انفرتر مباشر. البرنامج كامل من الملء حتى العصر، والغطاء له حساس يمنع العصر وهو مفتوح. أعطالها في الطلمبة وصمام الدخول وحساس الماء والتعليق، وفي الانفرتر دائرة الموتور. السعات الكبيرة تتأثر أكثر من غيرها بالحمولة غير الموزعة.
نصف أتوماتيك بموتورين
موديلات مثل TMH وTWH وTVH بسعات 7 و10 و12 كيلو، بعضها بطلمبة. لكل حوض موتور ومكثف وتايمر، فالعطل يظهر عادة في حوض واحد. أعطالها في الموتورين والمكثفات والتايمر وفرامل حوض العصر والطلمبة. اذكر في رسالتك أي حوض فيه المشكلة، فهذا يختصر الفحص.
صيانة غسالة أطباق تورنيدو
تُباع غسالات أطباق تورنيدو في مصر، ومنها موديل بعرض 45 سم يكفي 10 أفراد بسبعة برامج، وموديل يكفي 15 فردًا. نصلحها بعد الضمان في بيتك بنفس الرسوم والضمان.
قبل الحجز تأكد من فتح محبس الماء، ومن أن خرطوم الصرف غير مثني، ونظف الفلتر في قاع الجهاز حسب دليل جهازك. أرسل لنا رقم الموديل الذي يبدأ عادة بالحروف TDV.
البرنامج لا يبدأ
تأكد أن الباب مغلق تمامًا. بعدها يفحص الفني قفل الباب ودخول الماء.
ماء راكد بعد الغسيل
غالبًا من فلتر مسدود أو خرطوم صرف مثني أو طلمبة طرد ضعيفة.
بقع بيضاء على الأكواب
تظهر عادة عند نقص ملح التنعيم أو ملمع الشطف، وقد تشير إلى عطل في وحدة التنعيم.
خدمة عملاء غسالات تورنيدو ورقم الصيانة بعد الضمان
إذا كنت تبحث عن رقم خدمة عملاء غسالات تورنيدو، فالجهة تختلف حسب حالة غسالتك: داخل ضمان الشركة تتواصل مع العربي جروب، وبعد انتهاء الضمان يمكنك اختيار صيانة مستقلة.
Elaraby Group (العربى)
المصدر: طلب صيانة - maintenance.elarabygroup.com (El Araby) · تاريخ المراجعة 16/10/2026
هذا رقم الشركة المصنعة وليس رقم ووشرز ريبير.
ووشرز ريبير: شركة صيانة مستقلة تزورك في البيت
01554522944
اتصال وواتساب، يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. معاينة تُلغى عند الإصلاح، وضمان 6 أشهر.
تورنيدو من العلامات التي يعرضها العربي جروب على موقعه ضمن ماركاته، والموقع نفسه يقدم خدمة «طلب صيانة» لتسجيل الطلب. إذا كانت غسالتك في الضمان، فالجهة المختصة هي خدمة عملاء تورنيدو لدى العربي جروب، والرقم الذي تعرضه خدمة طلب الصيانة للتواصل هو 19319. هذا هو الخط الساخن تورنيدو لدى الشركة، وليس رقمنا.
بعد انتهاء الضمان، احجز على رقم صيانة تورنيدو بعد الضمان لدى ووشرز ريبير: 01554522944، بالاتصال أو واتساب، يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. نصلح غسالات تورنيدو الأمامية والفوق أتوماتيك والنصف أتوماتيك وغسالات الأطباق في البيت.
ووشرز ريبير شركة مستقلة، ليست خدمة عملاء تورنيدو ولا تابعة لها، ولا تابعة للعربي جروب. لا نسجل طلبات الضمان، فإذا كانت غسالتك ما زالت في مدته فتواصل مع الشركة أولًا حتى تحتفظ بحقك.
صيانة تورنيدو غسالات في بيتك: خطوات الزيارة
ووشرز ريبير شركة صيانة مستقلة للأجهزة بعد الضمان. هذا ما يحدث من لحظة رسالتك حتى انتهاء الإصلاح.
تحديد الموعد
نراجع معك نوع الغسالة والعَرَض ونتفق على موعد الزيارة.
الفحص في البيت
يشغل الفني الغسالة أمامك ويختبر الجزء المسؤول عن العطل.
السعر قبل الإصلاح
تعرف القطعة المطلوبة وتكلفتها، وتقرر أنت. إذا وافقت تُلغى رسوم المعاينة.
الإصلاح والتجربة
يركب الفني القطعة الأصلية أو البديل الذي اخترته، ثم يجرب الغسالة أمامك.
فحوصات آمنة قبل طلب الفني
بعض توقفات غسالات تورنيدو سببها خارجي ويختفي بخطوة بسيطة. جرّب هذه الفحوصات، وإذا استمر العطل فاحجز زيارة.
الكهرباء
جرّب جهازًا آخر في نفس البريزة، ولا تستخدم مشتركًا مع أجهزة كبيرة أخرى.
المحبس وضغط الماء
افتح المحبس بالكامل، وتأكد أن الماء يصل بقوة إلى الحنفية القريبة.
الغطاء أو الباب
الفوق أتوماتيك والنصف أتوماتيك لا تعصر والغطاء مفتوح، والأمامي لا يبدأ والباب غير مقفول.
خرطوم الصرف
تأكد أنه غير مثني خلف الغسالة وأن نهايته غير مغمورة في الماء.
عادات تطيل عمر غسالة تورنيدو
تشكيلة تورنيدو تجمع ثلاثة أنواع، ولكل نوع نقطة ضعف تحميها عادة بسيطة. هذه النصائح لا تحتاج إلى فك أي جزء.
النصف أتوماتيك: حوض عصر بحمل موزع
ضع الملابس حول محور حوض العصر واضغطها لأسفل قبل إغلاق الغطاء. الحمل المائل يضغط على الفرامل وموتور العصر.
الأمامي: منظف بالكمية المكتوبة
استخدم منظفًا للغسالات الأتوماتيك بالكمية المكتوبة على العبوة. الرغوة الزائدة تبطئ الطرد وتترك بقايا في جلدة الباب وحول السخان.
برنامج تنظيف من وقت لآخر
إذا كان في موديلك الأمامي برنامج لتنظيف الحلة، أو يوصي الدليل بتشغيل برنامج ساخن فارغ، فاستخدمه من وقت لآخر لتقليل البقايا والرائحة.
النشافة: حمل تجفيف أقل
في موديلات الغسيل والتجفيف، حمّل للتجفيف أقل من حمل الغسيل حسب الملصق، فهذا يحمي السخان والمروحة ويجفف الملابس فعلًا.
الفوق أتوماتيك الكبيرة: البطاطين وحدها
في 15 و17 كيلو اغسل البطانية وحدها ووزّعها حول المحور، حتى لا يتكرر إلغاء العصر والخبط على التعليق.
حماية من تذبذب الكهرباء
الموديلات ذات اللوحة الإلكترونية أو الانفرتر تتأثر بتذبذب الكهرباء. استخدم بريزة مستقلة بها أرضي، ويمكنك تركيب جهاز حماية للجهد مناسب.
ماذا يحدث من اتصالك حتى إصلاح الغسالة؟
نفس الخطوات في كل زيارة، حتى تعرف ما ستدفعه وما سيحدث قبل أن يبدأ الفني.
-
اتصل أو راسلنا
يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. اذكر الماركة ونوع الغسالة والعطل والمحافظة، وصورة ملصق الموديل إن أمكن.
-
نحدد موعد الزيارة
نتفق معك على الموعد، ويصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين إذا ناسبك ذلك. ونخبرك برسوم المعاينة حسب محافظتك قبل الزيارة.
-
الفني يفحص في بيتك
يفحص الغسالة ويحدد سبب العطل، ثم يشرح لك ما وجده والقطعة المطلوبة وتكلفة الإصلاح.
-
أنت تقرر
إذا وافقت على الإصلاح تُلغى رسوم المعاينة. وإذا لم توافق تدفع رسوم المعاينة فقط.
-
الإصلاح في نفس الزيارة
يصلح الفني العطل في نفس اليوم وفي نفس الزيارة بقطعة أصلية. إذا لم تتوفر الأصلية في السوق نعرض عليك بديلًا قبل التركيب، والقرار لك.
-
تدفع بعد التجربة، وضمان 6 أشهر
تدفع بعد أن تستلم الغسالة سليمة وشغالة: كاش أو إنستاباي أو محفظة فودافون واتصالات وأورانج ووي. والإصلاح مضمون 6 أشهر.
الرسوم والضمان بوضوح قبل أي إصلاح
تعرف ما ستدفعه قبل أن يبدأ الفني. رسوم المعاينة ثابتة حسب المحافظة، وتسقط بالكامل إذا وافقت على الإصلاح.
المعاينة في القاهرة والجيزة.
المعاينة في باقي المحافظات.
رسوم المعاينة عند موافقتك على الإصلاح.
ضمان على الإصلاح بقطع غيار أصلية.
- خلال ساعتين يصل الفني إلى أي محافظة بالتنسيق معك
- نفس الزيارة يتم الإصلاح في نفس اليوم
- بعد الاستلام تدفع كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
رقم صيانة غسالات تورنيدو للحجز
انسخ رقم الموديل من ملصق البيانات المثبت على جسم الغسالة، أو من فاتورة الشراء. الحروف الأولى مثل TWV أو TWT أو TMH تخبرنا بنوع الجهاز.
أرسل على واتساب 01554522944: الماركة تورنيدو، النوع (أمامي، فوق أتوماتيك، نصف أتوماتيك، أو غسالة أطباق)، السعة، رقم الموديل، ما تلاحظه، والمحافظة والمنطقة.
المعاينة 250 جنيه في القاهرة والجيزة و300 جنيه في باقي المحافظات، ولا تُحتسب عند موافقتك على الإصلاح. الإصلاح مضمون 6 أشهر، والحجز يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً.
يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً
يصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين بالتنسيق معك، والإصلاح في نفس اليوم وفي نفس الزيارة
الدفع بعد استلام جهازك شغالًا: كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
جهّز صورة ملصق الموديل قبل الاتصال
أسئلة عن صيانة غسالات تورنيدو
غسالة تورنيدو نصف أتوماتيك بموتورين، أيهما يتعطل أكثر؟
يختلف ذلك حسب الاستخدام. موتور العصر يتأثر بالحمولة غير المتزنة، وموتور الغسيل يتأثر بزيادة الحمولة. الفني يختبر الاثنين في الزيارة.
هل تصلحون غسالة تورنيدو 17 كيلو انفرتر؟
نعم، نصلح غسالات تورنيدو الفوق أتوماتيك بسعاتها الكبيرة، ومنها موديلات الانفرتر.
هل تصلحون غسالات أطباق تورنيدو؟
نعم، نصلح غسالات أطباق تورنيدو بعد الضمان، ومنها موديلات 45 سم بسعة 10 أفراد.
هل رقم 01554522944 هو رقم خدمة عملاء تورنيدو؟
لا. هذا رقم ووشرز ريبير للصيانة المستقلة بعد الضمان. للأجهزة داخل ضمان الشركة تواصل مع العربي جروب على الرقم 19319 أو عبر خدمة طلب الصيانة على موقعها.
هل قطع غيار تورنيدو أصلية؟
نركب قطع غيار أصلية. إذا لم تتوفر القطعة في السوق، نعرض عليك بديلًا ونشرح لك الفرق، والقرار لك.
هل يمكن صيانة غسالة تورنيدو في البيت دون نقلها؟
نعم. الفني يأتي إلى بيتك في أي محافظة، ويفحص الغسالة في مكانها سواء كانت أمامية أو فوق أتوماتيك أو نصف أتوماتيك. اترك مساحة حولها حتى يصل الفني إلى الخلف وخرطوم الصرف.
كم تكلفة صيانة غسالة تورنيدو؟
التكلفة تُعرف بعد الفحص لأنها تعتمد على القطعة المعطلة، والفني يخبرك بها قبل البدء. الثابت هو رسوم المعاينة: 250 جنيه في القاهرة والجيزة و300 جنيه في باقي المحافظات، ولا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح.
ماذا أفعل إذا رجع نفس العطل في غسالة تورنيدو بعد الإصلاح؟
على الإصلاح ضمان 6 أشهر. أرسل لنا على واتساب 01554522944 تاريخ الإصلاح ووصف ما عاد يحدث، ونراجع الإصلاح ضمن مدة الضمان.
ماركات أخرى نصلح غسالاتها
نفس الخدمة والرسوم والضمان لكل الماركات. دليل صيانة غسالات الملابس حسب النوع.
- تتوشيباToshiba
- جال جيLG
- ززانوسيZanussi
- ااريستونAriston
- سسامسونجSamsung
- وويرلبولWhirlpool
- ووايت ويلWhite Whale
- ههيتاشيHitachi
- ككريازيKiriazi
- ييونيفرسالUniversal
- ييونيون ايرUnionaire
- ششاربSharp
- ببيكوBeko
- ففريشFresh
- ككلفينيتورKelvinator
- ووايت بوينتWhite Point
- ببوشBosch
- ههوفرHoover
- ااندستIndesit
- ووايت وستنجهاوسWhite-Westinghouse
- مميدياMidea
- ههايرHaier
- مميلاMiele
- سسميجSmeg
- ججنرال اليكتريكGeneral Electric (GE)
- ففريجيديرFrigidaire
- مميتاجMaytag
- اادميرالAdmiral
- ججيبسونGibson
لم نجد هذه الماركة في القائمة. اتصل بنا واسأل عنها، فقد نخدمها أيضًا.
احجز صيانة غسالة تورنيدو الآن
اتصل أو راسلنا على واتساب يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. رسوم المعاينة تُلغى عند موافقتك على الإصلاح.