صورة توضيحية الغسالة لا تصرف المياه؟ من خرطوم الصرف حتى طلمبة الطرد
ينتهي البرنامج أو يتوقف في منتصفه، وترى المياه خلف زجاج الباب أو في قاع الحوض والملابس غارقة. حين تكون الغسالة لا تصرف المياه، يكون السبب في أغلب الأحيان انسدادًا يمكن الوصول إليه. هذا الدليل يرتب الأسباب، ويشرح كيف تفرغ المياه بأمان وما يفحصه الفني.
الإجابة المختصرة
أكثر أسباب عدم صرف الغسالة للمياه بالترتيب: برنامج متوقف أو بدون صرف، ثم خرطوم صرف مثني أو مرفوع أكثر من اللازم، ثم بالوعة أو سيفون مسدود، ثم فلتر طلمبة مسدود بالوبر أو عملة، ثم رغوة زائدة. بعدها تأتي طلمبة الصرف أو صمام الصرف أو خرطوم داخلي مسدود أو الكارتة. ابدأ بفصل الكهرباء ومراجعة خرطوم الصرف.
أسباب عدم صرف المياه في الغسالة من الأبسط إلى الأخطر
قبل أن تفكر في الطلمبة، راجع الطريق الذي تخرج منه المياه من أوله إلى آخره.
البرنامج متوقف أو مضبوط على عدم الصرف
بعض الغسالات الأمامية والفوق أتوماتيك فيها خيار إيقاف الشطف أو بدون عصر، فتنتهي الدورة والمياه في الحوض عن قصد. وقد يكون البرنامج في وضع إيقاف مؤقت. راجع الشاشة واختر برنامج الصرف أو الصرف والعصر قبل أي فحص آخر.
خرطوم الصرف مثني أو مضغوط
يحدث في كل الأنواع، خاصة بعد دفع الغسالة إلى الحائط أو تحريكها للتنظيف. الثني الواحد يكفي لإيقاف الصرف أو إبطائه بشدة. اسحب الغسالة قليلًا وافرد الخرطوم بطوله.
خرطوم الصرف أعلى أو أطول من اللازم
الطلمبة ترفع المياه إلى ارتفاع محدد في دليل التركيب. إذا رُفع طرف الخرطوم أكثر من ذلك، أو أُضيفت إليه وصلة طويلة، تضعف قدرتها على الصرف وتبقى مياه في الحوض. في الحوضين والنصف أتوماتيك التي تصرف بالجاذبية يجب أن يكون الخرطوم أوطأ من الحوض.
البالوعة أو سيفون الحوض مسدود
في كل الأنواع، أحيانًا تكون الغسالة سليمة والمشكلة في المكان الذي يصب فيه الخرطوم. إذا كان الخرطوم موصلًا بسيفون حوض المطبخ أو بالوعة أرضية، فانسدادها يعيد المياه إلى الغسالة. اسكب كوب ماء في البالوعة ولاحظ هل ينزل بسرعة.
فلتر الطلمبة مسدود
في الغسالة الأمامية، وبعض الفوق أتوماتيك، يوجد فلتر قبل الطلمبة يحجز العملات والأزرار والوبر والشعر. هو من أشهر أسباب بقاء المياه في الحوض، ويمكن تنظيفه حسب دليل جهازك. وفي الحوضين يقوم فلتر الوبر بدور مشابه في حوض الغسيل.
رغوة زائدة
المسحوق الزائد أو مسحوق الغسيل اليدوي في غسالة أتوماتيك يصنع رغوة تملأ الطلمبة بالهواء فتصرف ببطء. بعض الموديلات تعرض رمزًا للرغوة وتضيف شطفًا لتتخلص منها، فيطول البرنامج.
جسم غريب في ريشة الطلمبة
سلك صدرية أو عملة أو قطعة ملابس صغيرة قد تتخطى الفلتر وتعلق في ريشة الطلمبة. تسمع الطلمبة تزن أو تطقطق والمياه لا تخرج. هذا شائع في الأمامية والفوق أتوماتيك التي فيها طلمبة.
خرطوم داخلي مسدود
في الأمامية والفوق أتوماتيك يوجد بين الحوض والطلمبة خرطوم داخلي قد يُسد بجورب صغير أو تراكم وبر. يبدو الفلتر نظيفًا لكن المياه لا تصل إليه أصلًا. فحصه يحتاج إلى فتح الغسالة، فهو عمل الفني.
طلمبة الصرف أو صمام الصرف معطل
في الأمامية والفوق أتوماتيك قد يتلف ملف الطلمبة فلا تسمع لها صوتًا. وفي كثير من غسالات الحوضين والنصف أتوماتيك يتم الصرف بصمام يفتحه سلك من مفتاح الصرف، وإذا ارتخى السلك أو تآكلت جلدة الصمام تبقى المياه في الحوض. بعض موديلات النصف أتوماتيك فيها طلمبة بدل الصمام.
حساس المستوى أو الكارتة
في الأمامية والفوق أتوماتيك ذات اللوحة الإلكترونية، إذا كانت الطلمبة سليمة ولا تعمل، فقد لا يصلها أمر التشغيل من الكارتة، أو يقرأ حساس المستوى الحوض فارغًا وهو ممتلئ. هذا آخر ما يفحصه الفني بعد استبعاد كل ما قبله.
الغسالة الأمامية لا تصرف المياه، والفوق أتوماتيك، والحوضين
الغسالة الأمامية
الباب لا يُفتح والمياه في الحوض، وهذا أمان مقصود. لذلك يرتبط عطل الصرف فيها كثيرًا بشكوى الباب المقفول. الفلتر في أسفل الواجهة عادة، خلف غطاء صغير، وتنظيفه أول خطوة.
الغسالة الفوق أتوماتيك
أغلبها فيه طلمبة صرف، وبعض الموديلات تصرف بصمام. الغطاء يُفتح في الغالب بعد توقف الحوض، فترى المياه بنفسك. إذا بقيت المياه، راجع الخرطوم ثم اطلب فحص الطلمبة أو الصمام.
النصف أتوماتيك والحوضين
تصرف إما بالجاذبية عبر صمام يفتحه مفتاح الصرف، أو بطلمبة في بعض الموديلات. اذكر عند الحجز هل في غسالتك طلمبة، لأن ذلك يغير طريقة الفحص. وفي حوض العصر مسار صرف صغير قد يُسد بالوبر فتبقى المياه في قاعه.
كيف تفرغ المياه من الغسالة بأمان قبل وصول الفني؟
إذا احتجت إلى إخراج الملابس قبل الزيارة، فهذه طرق آمنة لا تحتاج إلى فك. ابدأ دائمًا بفصل الغسالة من الكهرباء، وانتظر حتى تبرد المياه إذا كان البرنامج ساخنًا.
الأمامية: من غطاء الفلتر
ضع فوطًا كثيرة وإناءً مسطحًا أسفل الواجهة، فكمية المياه قد تكون كبيرة. بعض الموديلات فيها خرطوم تفريغ صغير بجوار الفلتر، فاستخدمه حسب دليل جهازك، وافتح الفلتر ببطء حتى تتحكم في التدفق.
الفوق أتوماتيك: خفض خرطوم الصرف
في كثير من الموديلات يكفي إنزال طرف خرطوم الصرف في جردل أوطأ من قاع الحوض، فتنزل المياه بالجاذبية. ارفع الخرطوم مرة أخرى عندما يمتلئ الجردل.
الحوضين: مفتاح الصرف
أدر مفتاح الصرف إلى وضع الصرف وأنزل الخرطوم. إذا لم تنزل المياه، فلا تحاول فتح الصمام من أسفل الغسالة.
لا تفتح الباب بالقوة
الباب الأمامي مقفول لأن في الحوض مياه. فتحه بالقوة يكسر القفل ويُغرق الأرض. أفرغ المياه أولًا ثم انتظر حتى يتحرر القفل.
متى توقف استخدام الغسالة التي لا تصرف المياه؟
مياه على الأرض
إذا ظهرت مياه تحت الغسالة مع مشكلة الصرف، فقد تكون من وصلة الطلمبة أو خرطوم داخلي. افصل الكهرباء وأغلق المحبس وجفف المكان.
الطلمبة تزن باستمرار
الطلمبة المحبوسة بجسم غريب تسخن مع التشغيل المتكرر. لا تكرر برنامج الصرف أكثر من مرة.
رائحة احتراق
أوقف الغسالة فورًا وافصلها من الكهرباء، ولا تشغلها حتى يفحصها الفني.
المياه الراكدة لأيام
المياه التي تبقى في الحوض تسبب رائحة وعفنًا في الجوان. أفرغها بالطرق الآمنة السابقة ولا تتركها حتى موعد الزيارة.
حل مشكلة الغسالة لا تصرف المياه: فحوصات تقوم بها بنفسك
هذه الخطوات من خارج الغسالة فقط. نفذها بالترتيب، وتوقف عند أول خطوة تعيد الصرف.
- ١
راجع البرنامج
تأكد أن خيار إيقاف الشطف أو بدون عصر غير مفعّل، وأن الغسالة ليست في إيقاف مؤقت. اختر برنامج الصرف أو الصرف والعصر.
- ٢
افرد خرطوم الصرف
افصل الغسالة من الكهرباء أولًا، ثم اسحبها قليلًا بمساعدة شخص آخر، وتأكد أن الخرطوم غير مثني أو مضغوط خلفها.
- ٣
راجع ارتفاع الخرطوم وطوله
افصل الغسالة من الكهرباء، ثم تأكد أن طرف الخرطوم على الارتفاع الذي يحدده دليل التركيب، وأنه غير موصل بوصلة إضافية طويلة.
- ٤
اختبر البالوعة أو السيفون
اسكب كمية ماء في البالوعة أو حوض المطبخ الذي يصب فيه الخرطوم. إذا نزل الماء ببطء، فالانسداد في سباكة البيت.
- ٥
نظّف فلتر الطلمبة
افصل الغسالة من الكهرباء وانتظر حتى تبرد المياه. ضع فوطًا وإناءً تحت الفلتر، وافتحه ببطء ونظّفه حسب دليل جهازك، ثم أعد تركيبه وأحكم إغلاقه حتى لا يسرب.
- ٦
تخلص من الرغوة
إذا رأيت رغوة كثيفة، شغّل شطفًا إضافيًا بدون مسحوق، واستخدم في الغسلات القادمة مسحوق الأتوماتيك بالكمية المكتوبة على العبوة.
- ٧
جرّب الصرف بعد إعادة التشغيل
افصل الفيشة بضع دقائق ثم أعد توصيلها، وشغّل برنامج الصرف مرة واحدة. إذا سمعت الطلمبة تعمل والمياه لا تخرج، أو لم تسمع لها صوتًا، فاحجز الفحص.
لا تفك أي غطاء ولا تختبر الكهرباء بنفسك. إذا ظهر ماء على الأرض أو شممت رائحة احتراق، افصل الغسالة من الكهرباء وأغلق المحبس.
ماذا يفحص الفني عندما لا تصرف الغسالة المياه؟
يفرغ الفني المياه أولًا بطريقة آمنة، ثم يتتبع مسار الصرف من الحوض إلى نهاية الخرطوم. يختبر الطلمبة بجهاز القياس قبل أن يقترح تغييرها، لأن كثيرًا من حالات الصرف تنتهي بتنظيف جسم عالق. بعد الفحص يشرح لك السبب والقطعة والتكلفة، والقرار لك. نركب قطع غيار أصلية، وإذا لم تتوفر نعرض عليك بديلًا وأنت تختار.
الطلمبة وريشتها
يتأكد أن الريشة تدور بحرية دون جسم عالق، ويقيس ملف الطلمبة ليعرف هل يصلها التيار وهل تعمل.
الخراطيم الداخلية
يفحص الخرطوم بين الحوض والطلمبة ويزيل أي انسداد فيه، ويتأكد من سلامة الوصلات.
صمام الصرف وسلكه
في الحوضين والنصف أتوماتيك يفحص الصمام وجلدته وشد السلك الذي يفتحه من مفتاح الصرف.
حساس مستوى المياه
يختبر قراءة الحساس، لأن القراءة الخاطئة تجعل الكارتة لا تعطي أمر الصرف أو تنهيه مبكرًا.
الكارتة أو التايمر
إذا كانت الطلمبة سليمة، يتأكد من خروج أمر التشغيل إليها من الكارتة أو من التايمر في الموديلات القديمة.
تركيب خرطوم الصرف الخارجي
يعدل ارتفاع الخرطوم وطريقة تثبيته إذا كانت سببًا في ضعف الصرف أو رجوع المياه.
رموز مشكلة الصرف في بعض الماركات
كثير من الغسالات تعرض رمزًا عند تعطل الصرف، ومعناه قد يختلف حسب الموديل، فراجع دليل جهازك.
ال جي: رمز OE
يعني OE في غسالات ال جي الأمامية أن الغسالة لا تستطيع تصريف المياه. أشهر أسبابه انسداد فلتر الطلمبة أو ثني خرطوم الصرف، وإذا كان الفلتر نظيفًا والرمز يعود فالفحص ينتقل إلى الطلمبة.
صيانة غسالات ال جيسامسونج: 5C و5E
يشير الرمز في سامسونج إلى مشكلة في تصريف المياه. نظّف فلتر الطلمبة حسب دليل جهازك وراجع ارتفاع نهاية الخرطوم. وفي الفوق أتوماتيك قد يظهر 5C مع خرطوم صرف منخفض يُخرج المياه أثناء الملء.
صيانة غسالات سامسونجاريستون: F05
في غسالات اريستون الأمامية يعني F05 مشكلة في الصرف بسبب انسداد في الخرطوم أو الطلمبة، والمياه تبقى في الحوض. والباب لا يُفتح ما دامت المياه بداخله، فيكون العطل الحقيقي في الصرف وليس في القفل.
صيانة غسالات اريستونبوش: E18 أو F18
حسب دليل الشركة يظهر E18 عندما لا تصرف الغسالة المياه، وغالبًا بسبب انسداد الطلمبة أو ثني الخرطوم. وتنصح صفحة دعم بوش بعد تنظيف الطلمبة بسكب لتر ماء في درج المسحوق وتشغيل برنامج الصرف للتأكد من عدم وجود تسريب.
صيانة غسالات بوشهاير: E1 ورسالة CLR FLTR
في غسالات هاير الأمامية قد تظهر رسالة CLR FLTR التي تطلب تنظيف فلتر الطرد، ويشير E1 إلى أن المياه لا تخرج أو تخرج ببطء. تنظيف الفلتر حسب دليل جهازك هو الخطوة الأولى قبل أي فحص آخر.
صيانة غسالات هايرفريش: النصف أتوماتيك بطلمبة أو بالجاذبية
بعض موديلات فريش النصف أتوماتيك فيها طلمبة طرد، وبعضها يصرف بالجاذبية. في الأولى يأتي الانسداد غالبًا من الوبر داخل الطلمبة، وفي الثانية يكفي أحيانًا خفض الخرطوم أو تنظيفه.
صيانة غسالات فريشعادات تمنع انسداد صرف الغسالة
أفرغ الجيوب قبل كل غسلة
العملات والمفاتيح ودبابيس الشعر هي أكثر ما يسد الفلتر ويعلق في ريشة الطلمبة.
اغسل الملابس الصغيرة في كيس شبكي
الجوارب الصغيرة وملابس الأطفال والصدريات قد تتسرب إلى الخرطوم الداخلي. الكيس الشبكي يمنع ذلك.
نظّف الفلتر كل فترة
تنظيف فلتر الطلمبة أو فلتر الوبر حسب دليل جهازك كل عدة أسابيع يقلل ظهور رموز الصرف ويحمي الطلمبة.
التزم بكمية المسحوق
استخدم مسحوقًا مخصصًا للأتوماتيك بالكمية المكتوبة على العبوة، فالرغوة الزائدة تبطئ الصرف.
ثبّت الخرطوم على ارتفاعه الصحيح
استخدم الحامل الذي يأتي مع الغسالة لتثبيت طرف الخرطوم، ولا تضف وصلات طويلة دون حاجة.
حجز فني لإصلاح غسالة لا تصرف المياه
إذا نظفت الفلتر وراجعت الخرطوم والبالوعة والمياه ما زالت في الحوض، أرسل لنا على واتساب أو اتصل على 01554522944. اذكر الماركة ونوع الغسالة ورقم الموديل والرمز الظاهر، وهل تسمع صوت الطلمبة، ومحافظتك. يصل الفني خلال ساعتين بالتنسيق معك، ويتم الإصلاح في نفس اليوم وفي نفس الزيارة بعد موافقتك.
رسوم الفحص 250 جنيه في القاهرة والجيزة و300 جنيه في باقي المحافظات، ولا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح. على الإصلاح ضمان 6 أشهر، والدفع بعد أن تستلم الغسالة وهي تعمل: نقدًا أو إنستاباي أو محافظ فودافون واتصالات وأورانج ووي. نعمل يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً في جميع محافظات مصر.
- يصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين بالتنسيق معك
- الإصلاح في نفس اليوم وفي نفس الزيارة
- الدفع بعد استلام جهازك شغالًا: كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
احجز فني الغسالة
الرسوم والضمان بوضوح قبل أي إصلاح
تعرف ما ستدفعه قبل أن يبدأ الفني. رسوم المعاينة ثابتة حسب المحافظة، وتسقط بالكامل إذا وافقت على الإصلاح.
المعاينة في القاهرة والجيزة.
المعاينة في باقي المحافظات.
رسوم المعاينة عند موافقتك على الإصلاح.
ضمان على الإصلاح بقطع غيار أصلية.
- خلال ساعتين يصل الفني إلى أي محافظة بالتنسيق معك
- نفس الزيارة يتم الإصلاح في نفس اليوم
- بعد الاستلام تدفع كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
أسئلة شائعة: الغسالة لا تصرف المياه
الغسالة مش بتصرف المياه لكن صوت الطلمبة مسموع، ما المعنى؟
صوت الطلمبة يعني أن الكهرباء تصلها، لكن المياه لا تمر. السبب الشائع انسداد في الفلتر أو الخرطوم الداخلي، أو جسم غريب يمنع الريشة من الدوران بحرية. إذا كان الفلتر نظيفًا، فالفحص الداخلي عمل الفني.
الغسالة تصرف المياه ببطء، هل هذا عطل؟
الصرف البطيء بداية انسداد في الغالب، في الفلتر أو الخرطوم أو البالوعة. إذا تركته يزداد حتى يتوقف الصرف تمامًا، وقد تخرج الملابس مبللة لأن الغسالة لا تعصر قبل خروج المياه.
هل أستطيع توصيل خرطوم الصرف ببالوعة الأرض مباشرة؟
يحدد دليل التركيب ارتفاعًا أدنى وأقصى لطرف خرطوم الصرف في أغلب الغسالات الأتوماتيك. الطرف المنخفض جدًا قد يسحب المياه من الحوض أثناء الملء. استخدم الحامل الذي يأتي مع الغسالة والتزم بالارتفاع المذكور.
لماذا تظهر رائحة كريهة بعد مشكلة الصرف؟
المياه الراكدة في الحوض أو في الطلمبة والخرطوم تتعفن مع بقايا المسحوق والوبر. بعد إصلاح الصرف شغّل برنامجًا ساخنًا فارغًا حسب دليل جهازك، وامسح جوان الباب، واتركه مواربًا حتى يجف.
هل يتم تغيير طلمبة الصرف في البيت؟
نعم، الفني يغير الطلمبة في مكان الغسالة في نفس الزيارة إذا ثبت عطلها ووافقت على التكلفة. ثم يشغل برنامج صرف أمامك ويتأكد من عدم وجود تسريب.
كم تكلفة إصلاح الغسالة التي لا تصرف المياه؟
لا نحدد سعرًا قبل الفحص، لأن العطل قد يكون تنظيف انسداد أو تغيير طلمبة أو قطعة أخرى، ويختلف حسب الموديل. رسوم الفحص 250 جنيه في القاهرة والجيزة و300 جنيه في المحافظات، ولا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح.
ماذا أفعل إذا عاد عطل الصرف بعد الإصلاح؟
على الإصلاح ضمان 6 أشهر. تواصل معنا على نفس الرقم واذكر تاريخ الزيارة، ويعود الفني لفحص نفس العطل.
أدلة أعطال أخرى
كل أدلة أعطال الغسالات وغسالات الأطباق · صيانة الغسالات حسب الماركة والنوع
الغسالة لا تصرف المياه؟ احجز فني اليوم
اتصل أو راسلنا على واتساب يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. رسوم المعاينة تُلغى عند موافقتك على الإصلاح.