صورة توضيحية تسريب مياه من الغسالة: كيف تعرف المصدر وتتصرف بأمان
تجد بركة مياه تحت الغسالة أو أمام بابها بعد الغسيل، أو خطًا من المياه يخرج من خلفها. تسريب مياه من الغسالة له مصادر قليلة ومعروفة، ومكان البقعة ووقت ظهورها يدلانك على أغلبها. هذا الدليل يساعدك على تحديد المصدر، ويشرح الفحص الآمن، ومتى تحتاج إلى فني.
الإجابة المختصرة
أشهر مصادر تسريب مياه من الغسالة: وصلة خرطوم الدخول أو الصرف خلفها، ثم غطاء فلتر الطلمبة غير المحكم، ثم جوان الباب المتسخ أو الممزق في الغسالة الأمامية، ثم رغوة المسحوق الزائدة. بعدها تأتي الطلمبة والخراطيم الداخلية والحوض. أول خطوة: افصل الكهرباء وأنت على أرض جافة، وأغلق المحبس، وجفف المكان، ثم راقب أين تظهر أول نقطة في الغسلة التالية.
أسباب تسريب المياه من الغسالة من الأبسط إلى الأخطر
الأسباب الأولى في القائمة خارجية وتراها بعينك، والأخيرة داخل جسم الغسالة ويحددها الفني.
وصلة خرطوم الدخول مرتخية أو جلدتها تالفة
يحدث في الأمامية والفوق أتوماتيك، وفي الحوضين التي تُملأ بخرطوم. الوصلة عند المحبس أو في ظهر الغسالة ترتخي مع الاهتزاز، أو تتلف الجلدة الصغيرة داخل صامولتها. يظهر الماء خلف الغسالة، وأحيانًا وهي متوقفة، لأن الخرطوم تحت ضغط المحبس طوال الوقت.
خرطوم الصرف خرج من مكانه أو تشقق
إذا خرج طرف الخرطوم من البالوعة أو من الحوض أثناء الصرف، تنسكب المياه على الأرض بقوة. وقد يتشقق الخرطوم عند الانحناءات القديمة، أو ترتخي وصلته في ظهر الغسالة. في النصف أتوماتيك والحوضين يكون خرطوم الصرف من أكثر مصادر التسريب، لأنه يُحرك كثيرًا.
غطاء فلتر الطلمبة غير محكم
في الأمامية وبعض الفوق أتوماتيك يوجد فلتر للطلمبة أسفل الواجهة. بعد تنظيفه، إذا لم يُربط الغطاء حتى آخره أو بقي وبر على حلقته المطاطية، تخرج المياه من أسفل الواجهة. وفي بعض الموديلات يوجد بجانبه خرطوم صغير لتفريغ المياه، وسدادته قد تكون مفتوحة.
جوان الباب متسخ أو ممزق في الأمامية
الجوان المطاطي يحكم الباب على الحوض. بقايا المسحوق والشعر في طيته، أو طرف قطعة ملابس عالق، يترك فتحة صغيرة تخرج منها المياه أثناء الغسيل. ومع الوقت تمزقه الأزرار والسوست والعملات، فيظهر الماء أمام الغسالة وقت الغسيل نفسه.
رغوة زائدة من المسحوق
المسحوق اليدوي، أو الكمية الكبيرة من مسحوق الأتوماتيك، يصنع رغوة ترتفع إلى الدرج وفتحة التهوية، فتخرج مع المياه من الدرج أو من حول الباب. يحدث هذا في الأمامية والفوق أتوماتيك، ويكثر مع الحمل الصغير.
درج المسحوق مسدود
في الأمامية تمر مياه الدخول من درج المسحوق إلى الحوض. إذا تكتل المسحوق أو المنعم في فتحات الدرج، لا تجد المياه طريقها فتفيض على الواجهة وتنزل إلى الأرض. ويزيد ذلك مع ضعف ضغط المياه في البيت.
الطلمبة أو جوانها
في الأمامية والفوق أتوماتيك، طلمبة الصرف لها جوان ووصلات بخراطيم الحوض. عملة أو مفتاح قد يكسر ريشتها أو يشرخ جسمها، ويتصلب جوانها مع السنين. يظهر التسريب تحت الغسالة من الأمام أو المنتصف، وغالبًا أثناء الصرف والعصر.
الخراطيم الداخلية ووصلاتها
داخل كل الأنواع خراطيم تصل الدرج بالحوض، والحوض بالطلمبة. مع الحرارة والسنين يتصلب المطاط ويتشقق، أو ترتخي الحلقة التي تربطه. في النصف أتوماتيك يمر خرطوم داخلي من الحوضين إلى صمام الصرف أو الطلمبة، فيظهر الماء على الأرض وقت الصرف فقط.
مستوى المياه أعلى من الطبيعي
في الأمامية والفوق أتوماتيك، إذا لم يغلق صمام الدخول أو لم يرسل حساس المستوى إشارة التوقف، يستمر الماء في الدخول حتى يفيض من الدرج أو من أعلى الحوض. لاحظ زجاج الباب: إذا كان الماء أعلى من المعتاد بوضوح، أوقف الغسالة وأغلق المحبس.
جلدة عمود الحوض أو شرخ في الحوض
في الفوق أتوماتيك والنصف أتوماتيك والحوضين، تحمي جلدة حول عمود القرص قاعدة الحوض، وتآكلها يسرب الماء تحت الغسالة وقت امتلاء الحوض. وفي الأمامية يتآكل جوان العمود خلف الحوض مع الرولمان. وأحيانًا يتشقق الحوض البلاستيك نفسه بعد صدمة أو جسم معدني. هذه أعطال يحددها الفني بعد فتح الغسالة.
مكان تسريب مياه الغسالة يدلك على السبب
صوّر مكان المياه قبل أن تجففه، فالصورة تختصر وقت الفحص.
أمام الغسالة الأمامية
يشير غالبًا إلى جوان الباب، أو غطاء فلتر الطلمبة، أو درج المسحوق إذا رأيت أثر مياه على الواجهة.
خلف الغسالة
يشير إلى وصلات خرطوم الدخول أو الصرف، أو إلى الخرطوم نفسه إذا كان مثنيًا ومضغوطًا على الحائط.
تحت المنتصف
يشير إلى الطلمبة، أو خرطوم داخلي، أو جلدة العمود والحوض. هذا المكان لا تصل إليه من الخارج، فيحتاج الفني.
من أعلى الغسالة أو من الدرج
يشير إلى رغوة زائدة، أو درج مسدود، أو مياه تدخل أكثر من اللازم بسبب الصمام أو حساس المستوى.
متى يظهر التسريب؟ أثناء الملء أو الغسيل أو الصرف
راقب الغسالة في دورة كاملة وحدد المرحلة التي يظهر فيها الماء أول مرة.
والغسالة متوقفة
خرطوم الدخول ووصلته تحت الضغط دائمًا. إذا وجدت الماء خلف الغسالة وهي لا تعمل، فالسبب غالبًا هنا. أغلق المحبس بعد الغسيل حتى يُصلح.
أثناء الملء
يشير إلى درج المسحوق، أو وصلات الدخول الداخلية، أو مستوى ماء زائد.
أثناء الغسيل والتقليب
يشير إلى جوان الباب، أو الرغوة، أو جلدة العمود وقاع الحوض.
أثناء الصرف والعصر
يشير إلى خرطوم الصرف، أو الطلمبة وغطاء فلترها، أو وصلة فكها الاهتزاز. وإذا كانت الغسالة تهتز بقوة في العصر، فالاهتزاز نفسه قد يكون سبب ارتخاء الوصلات.
تسريب مياه مع كهرباء: متى توقف الغسالة فورًا؟
الماء والكهرباء معًا خطر حقيقي. إذا وصلت المياه إلى البريزة أو إلى سلك الغسالة، فلا تلمس الفيشة وأنت واقف في الماء، وافصل مفتاح الكهرباء من اللوحة أولًا. وإذا فصل مفتاح البيت عند تشغيل الغسالة، أو شعرت بلسعة عند لمس جسمها، فالمياه ربما وصلت إلى التوصيلات أو السخان. اترك الغسالة مفصولة حتى يفحص الفني العزل والتأريض.
بعض الغسالات فيها حماية من التسريب تكتشف وجود ماء في قاعدتها، فتوقف البرنامج وتعرض رسالة. هذه الرسالة تعني غالبًا أن ماء تسرب بالفعل داخل الجهاز. لا تعد التشغيل مرة بعد مرة، وأغلق المحبس حتى يُعرف مصدر الماء. وإذا كنت في شقة فوق جيران، فالتسريب البطيء المتكرر قد يصل إلى سقفهم قبل أن تلاحظه.
حل مشكلة تسريب المياه من الغسالة: خطوات آمنة قبل طلب الفني
كل هذه الخطوات من الخارج. لا تفك غطاء الغسالة، ولا تقترب من التوصيلات الكهربائية.
- ١
افصل الكهرباء وأغلق المحبس
افصل الغسالة من الكهرباء وأنت واقف على أرض جافة، ثم أغلق محبس المياه. إذا كانت المياه قد وصلت إلى البريزة، افصل مفتاح الكهرباء من اللوحة قبل أي شيء.
- ٢
جفف المكان وجهز علامات
صوّر مكان المياه ثم جفف الأرض جيدًا. ضع مناديل ورقية أو ورق جرائد جافًا حول قاعدة الغسالة من الأمام والخلف، فهي تكشف أول نقطة ماء بوضوح.
- ٣
افحص وصلات الخراطيم من الخارج
افصل الغسالة من الكهرباء. تحسس وصلة خرطوم الدخول عند المحبس وعند ظهر الغسالة، وانظر هل هي مبللة أو مرتخية. اربطها باليد دون أدوات قوية حتى لا ينكسر البلاستيك. وتأكد أن خرطوم الصرف مثبت جيدًا في مكانه وغير مشقوق.
- ٤
راجع غطاء فلتر الطلمبة
افصل الغسالة من الكهرباء. إذا نظفت الفلتر مؤخرًا، تأكد حسب دليل جهازك أنه مربوط حتى آخره وأن حلقته المطاطية نظيفة، وأن سدادة خرطوم التفريغ الصغير مغلقة إن وجدت. ضع فوطة ووعاء تحته قبل فتحه، لأن المياه المتبقية تخرج منه.
- ٥
نظّف جوان الباب وافحصه بعينك
في الأمامية، افتح طية الجوان بأصابعك وامسحها بقطعة قماش مبللة. أخرج الشعر والعملات وبقايا المسحوق، وابحث عن قطع أو ثقب. وتأكد أن الباب يُغلق دون أن تعلق قطعة ملابس بينه وبين الجوان.
- ٦
اغسل درج المسحوق وقلل الجرعة
أخرج الدرج حسب دليل جهازك واغسله بماء دافئ حتى تنفتح فتحاته. استخدم مسحوقًا مخصصًا للأتوماتيك بالكمية المكتوبة على العبوة للحمل الفعلي، وقللها مع الحمل الصغير.
- ٧
جرّب دورة قصيرة وراقب
إذا كانت الأرض جافة والبريزة بعيدة عن الماء، أعد فتح المحبس وشغّل برنامجًا قصيرًا دون ملابس، وابقَ قريبًا. حدد أين ظهرت أول نقطة، وفي أي مرحلة. إذا ظهر الماء بسرعة، أوقف البرنامج وأغلق المحبس واحجز فحصًا.
لا تفك أي غطاء ولا تختبر الكهرباء بنفسك. إذا ظهر ماء على الأرض أو شممت رائحة احتراق، افصل الغسالة من الكهرباء وأغلق المحبس.
كيف يحدد الفني مصدر تسريب الغسالة؟
الفني لا يغير قطعة قبل أن يرى الماء يخرج منها. يشغل الغسالة أمامك، ويفتح الغطاء المناسب، ويتتبع النقطة من مكان ظهورها على الأرض إلى مصدرها داخل الجسم. ثم يخبرك بالسبب والقطعة المطلوبة وتكلفتها، والقرار لك.
الخراطيم الداخلية ووصلاتها
يفحص خرطوم الدرج إلى الحوض، وخرطوم الحوض إلى الطلمبة، والحلقات التي تربطها. الخرطوم المتشقق يُغير، والحلقة المرتخية تُربط أو تُستبدل.
طلمبة الصرف وجوانها
يفحص جسم الطلمبة ووصلاتها وجوانها، ويخرج أي جسم غريب علق فيها. إذا كان الجسم مشروخًا، تُغير الطلمبة أو جسمها حسب الموديل.
جوان الباب وإحكام الباب
يتأكد من سلامة الجوان وطريقة تركيبه على الحوض، ومن أن مفصلات الباب لا تجعله مائلًا. الجوان الممزق يُغير بآخر يناسب الموديل.
صمام الدخول وحساس المستوى
إذا كان التسريب فيضانًا من الدرج أو من أعلى، يختبر الصمام هل يغلق في وقته، ويفحص حساس المستوى وخرطومه الصغير.
قاع الحوض وجلدة العمود
في الفوق أتوماتيك والحوضين يفحص جلدة عمود القرص وقاع الحوض. وفي الأمامية يبحث عن أثر مياه وصدأ خلف الحوض، وهو علامة على تآكل جوان العمود والرولمان.
حماية التسريب في القاعدة
في الموديلات التي فيها حماية من التسريب، يصلح الفني مصدر الماء أولًا، ثم يجفف القاعدة ويعيد الحماية إلى وضعها الطبيعي قبل التشغيل.
تسريب المياه ورسائل الحماية في بعض الماركات
بعض الماركات تكشف التسريب بنفسها وتعرض رسالة خاصة. معنى الكود قد يختلف حسب الموديل، فراجع دليل جهازك.
بوش: E23 أو F23 وحماية Aquastop
في موديلات بوش التي فيها حماية Aquastop، يعني E23 أو F23 أن ماء وصل إلى قاعدة الغسالة فتفعلت الحماية، حسب صفحات دعم الشركة. لا تعد التشغيل، وافصل الغسالة وأغلق المحبس حتى يُعرف مصدر الماء.
صيانة غسالات بوشميلا: رسالة Waterproof system activated
تظهر هذه الرسالة في غسالات ميلا عندما يكتشف نظام Waterproof ماء تسرب داخل الغسالة. افصل الكهرباء وأغلق المحبس، ولا تفتح الباب بالقوة. الإصلاح يبدأ من إيجاد مصدر الماء، ثم إعادة النظام إلى العمل.
صيانة غسالات ميلابيكو: الكود E12
في أدلة بعض موديلات بيكو الأمامية، يشير E12 إلى احتمال وجود ماء داخل قاعدة الغسالة. افصل الكهرباء وجفف الماء تحت الجهاز، وإذا عاد الكود أو رأيت تسريبًا، فأغلق المحبس. المصدر عادة خرطوم داخلي أو جلدة الباب أو وصلة الطلمبة.
صيانة غسالات بيكوزانوسي: التحذير EF0
يجمع EF0 في غسالات زانوسي أكثر من احتمال: تسريب مياه، أو رغوة زائدة، أو حمل غير متوازن. لذلك قلل المسحوق ووزع الحمل أولًا، ثم انظر أسفل الغسالة. إذا وجدت ماء، افصل الكهرباء وأغلق المحبس.
صيانة غسالات زانوسيسامسونج: الباب الصغير لإضافة الملابس
بعض غسالات سامسونج الأمامية فيها باب صغير داخل الباب الكبير لإضافة الملابس أثناء الغسيل. إذا لم يُغلق حتى تسمع صوت القفل، أو علقت فيه قطعة ملابس، قد يتسرب منه ماء خفيف. استمرار التسريب بعد إغلاقه جيدًا يعني فحص جوانه وقفله.
صيانة غسالات سامسونجال جي: مياه على الواجهة من الدرج
في غسالات ال جي الأمامية، تجد أحيانًا مياهًا أو مسحوقًا متكتلًا في الدرج، والمياه تنزل على الواجهة. السبب الشائع تكتل المسحوق في فتحات الدرج أو ضعف ضغط المياه. اغسل الدرج حسب دليل جهازك، وإذا استمر التسريب يفحص الفني توزيع المياه ومحبس الدخول.
صيانة غسالات ال جيكيف تقلل فرص تسريب المياه من الغسالة؟
أغلق المحبس بعد الغسيل وعند السفر
خرطوم الدخول تحت الضغط ما دام المحبس مفتوحًا. غلقه بعد آخر غسلة، وخاصة قبل الغياب الطويل، يحمي الخرطوم وصمام الدخول ويمنع أن يتحول تسريب صغير إلى غرق.
راقب الخراطيم وغيرها عند التشقق
انظر إلى خرطومي الدخول والصرف كل فترة. الخرطوم المنتفخ أو المتشقق أو المتصلب يُغير قبل أن ينفجر، وتغييره أبسط من إصلاح ضرر الماء.
اترك مسافة خلف الغسالة
دفع الغسالة إلى الحائط يثني الخراطيم خلفها دون أن تلاحظ، والثني مع الاهتزاز يشق الخرطوم أو يفك وصلته. اترك المسافة التي يذكرها دليل التركيب.
أفرغ الجيوب وامسح الجوان
العملات والدبابيس تكسر ريشة الطلمبة، والسوست المفتوحة تمزق الجوان. أفرغ الجيوب وأغلق السوست، وامسح طية الجوان بعد الغسيل.
استخدم مسحوق الأتوماتيك بالجرعة الصحيحة
المسحوق المناسب بالكمية المكتوبة للحمل الفعلي يمنع الرغوة التي تخرج من الدرج والباب، ويقلل البقايا التي تتراكم في الجوان والطلمبة.
حجز فني لإصلاح تسريب الغسالة في البيت
إذا كان التسريب من داخل جسم الغسالة، أو عاد بعد أن راجعت الخراطيم والفلتر والجوان، فاترك الغسالة مفصولة والمحبس مغلقًا واحجز فحصًا. فني ووشرز ريبير يصل إليك خلال ساعتين بالتنسيق معك في أي محافظة، ويتتبع مصدر الماء في مكان الغسالة، ثم يشرح لك السبب والتكلفة قبل أي إصلاح. يتم الإصلاح في نفس اليوم وفي الزيارة نفسها بقطع غيار أصلية، وإذا لم تتوفر القطعة الأصلية يعرض عليك بديلًا والقرار لك.
رسوم الفحص 250 جنيهًا في القاهرة والجيزة، و300 جنيه في باقي المحافظات، ولا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح. على الإصلاح ضمان 6 أشهر، وتدفع بعد أن تستلم الغسالة وهي تعمل، نقدًا أو بإنستاباي أو بالمحافظ الإلكترونية فودافون واتصالات وأورانج ووي. أرسل صورة مكان التسريب ونوع الغسالة ورقم الموديل على واتساب، أو اتصل على 01554522944 يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً.
- يصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين بالتنسيق معك
- الإصلاح في نفس اليوم وفي نفس الزيارة
- الدفع بعد استلام جهازك شغالًا: كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
احجز فني الغسالة
الرسوم والضمان بوضوح قبل أي إصلاح
تعرف ما ستدفعه قبل أن يبدأ الفني. رسوم المعاينة ثابتة حسب المحافظة، وتسقط بالكامل إذا وافقت على الإصلاح.
المعاينة في القاهرة والجيزة.
المعاينة في باقي المحافظات.
رسوم المعاينة عند موافقتك على الإصلاح.
ضمان على الإصلاح بقطع غيار أصلية.
- خلال ساعتين يصل الفني إلى أي محافظة بالتنسيق معك
- نفس الزيارة يتم الإصلاح في نفس اليوم
- بعد الاستلام تدفع كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
أسئلة شائعة: تسريب مياه من الغسالة
لماذا تسرب الغسالة مياهًا وهي مطفأة؟
لأن خرطوم الدخول ووصلته تحت ضغط المحبس حتى والغسالة لا تعمل. إذا كان الماء خلفها، فالمرجح وصلة مرتخية أو جلدة تالفة في الصامولة أو شرخ في الخرطوم. أغلق المحبس، وإذا توقف التسريب فالمصدر في خط الدخول.
هل أستطيع استخدام الغسالة إذا كان التسريب بسيطًا؟
لا ننصح بذلك قبل معرفة المصدر. التسريب البسيط قد يصل إلى الطلمبة أو التوصيلات الكهربائية داخل الجسم، ويتلف الأرضية أو سقف الجيران مع الوقت. إذا كان السبب وصلة خارجية وأحكمتها ثم جربت دورة قصيرة دون تسريب، فلا مانع من الاستخدام.
هل يُغير جوان باب الغسالة وحده دون تغيير الباب؟
نعم، الجوان قطعة مستقلة تُركب بين الباب والحوض. الفني يحدد الجوان المناسب من رقم الموديل، ويغيره في البيت، ثم يجرب الغسالة أمامك للتأكد من عدم وجود تسريب.
التسريب يظهر وقت العصر فقط، فما معناه؟
في العصر تخرج المياه بقوة عبر الطلمبة وخرطوم الصرف، فيظهر أي ضعف فيهما. والاهتزاز في هذه المرحلة قد يفك وصلة أو يحرك خرطوم الصرف من مكانه. ابدأ بالخرطوم وغطاء الفلتر، وإذا كانا سليمين فالطلمبة تحتاج فحصًا.
الغسالة الحوضين تسرب مياهًا من تحتها، ما السبب؟
إذا ظهر الماء وحوض الغسيل ممتلئ، فالمرجح جلدة عمود القرص أو قاع الحوض. وإذا ظهر وقت الصرف فقط، فالمصدر غالبًا خرطوم الصرف الداخلي أو وصلته أو صمام الصرف. افصل الكهرباء وجفف المكان قبل أن تفحص.
ماذا يشمل الضمان إذا عاد التسريب بعد الإصلاح؟
على الإصلاح ضمان 6 أشهر. إذا ظهر التسريب نفسه خلال هذه المدة، تواصل معنا على الرقم نفسه وأرسل صورة المكان ورقم الموديل، ليُفحص الإصلاح الذي تم.
كم تكلفة إصلاح تسريب الغسالة؟
تختلف التكلفة كثيرًا حسب المصدر، فقد يكون ربط وصلة فقط أو تغيير خرطوم أو جوان أو طلمبة، وتختلف القطعة حسب الموديل. لذلك لا نذكر سعرًا قبل الفحص، والفني يخبرك بالتكلفة قبل البدء، وتُلغى رسوم الفحص إذا وافقت على الإصلاح.
أدلة أعطال أخرى
كل أدلة أعطال الغسالات وغسالات الأطباق · صيانة الغسالات حسب الماركة والنوع
تسريب مياه من الغسالة؟ احجز فني اليوم
اتصل أو راسلنا على واتساب يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. رسوم المعاينة تُلغى عند موافقتك على الإصلاح.