صيانة غسالات ميديا بعد الضمان في كل مصر
صيانة غسالات ميديا بعد الضمان في بيتك، سواء غسالتك أمامي إنفرتر أو حوضين. فني ووشرز ريبير يفحص الغسالة، يشرح لك السبب بكلام بسيط، ويعرض التكلفة قبل البدء.
- فحص في البيت في جميع محافظات مصر
- الكشف 250 جنيه في القاهرة والجيزة و300 جنيه في المحافظات، ولا يُحتسب مع الإصلاح
- ضمان 6 أشهر على الإصلاح
احجز صيانة غسالة ميديا
أعراض أعطال غسالة ميديا
ميديا (Midea) لها في مصر نوعان مختلفان تمامًا: أمامي بإلكترونيات وموتور إنفرتر، وحوضين ميكانيكي. لذلك يختلف معنى نفس العَرَض حسب النوع.
الأمامي لا يبدأ بعد الضغط على تشغيل
تأكد أن الباب مقفول وأن قفل الأطفال غير مفعّل حسب دليل جهازك. إذا لم يبدأ البرنامج، يفحص الفني قفل الباب وكارت التحكم.
الأمامي يتوقف عند العصر
موتور الإنفرتر يرفض العصر إذا كانت الحمولة غير متوازنة، مثل قطعة ثقيلة وحدها. إذا تكرر مع حمولة عادية، يفحص الفني الصرف وحساس السرعة ودائرة الموتور.
حوض الغسيل في الحوضين لا يقلب الماء
يفحص الفني مؤقت الغسيل والمكثف وموتور الغسيل والسير. هذه أجزاء يمكن تغييرها في البيت غالبًا.
حوض العصر في الحوضين لا يلف
أغلق غطاء حوض العصر جيدًا فهو مرتبط بمفتاح أمان. إذا كان مغلقًا، يفحص الفني مفتاح الغطاء والفرامل وموتور العصر.
الماء لا يخرج من الغسالة
في الأمامي يبدأ الفحص من فلتر الطرد والخرطوم. في الحوضين يفحص الفني بلف الصرف ومسار خرطومه.
تسريب ماء على الأرض
يحدد الفني مكان التسريب: جلدة الباب أو الطلمبة في الأمامي، أو قاع الحوض وخرطوم الصرف في الحوضين.
حوض العصر في الحوضين يستمر في الدوران بعد فتح الغطاء
تفتح غطاء حوض العصر فتجده ما زال يلف بسرعة لعدة ثوانٍ أو أكثر. لا تمد يدك داخله، وأوقف المؤقت. هذا يعني أن الفرامل أو مفتاح الغطاء لم يعودا يعملان كما يجب، والفني يفحصهما ويضبطهما لأنهما جزء من أمان الغسالة.
طنين من حوض الغسيل والقرص لا يتحرك
تسمع صوت الموتور يزن، لكن قرص التقليب في قاع حوض الغسيل ثابت. قد يكون جسم صغير مثل عملة أو مشبك قد علق تحت القرص، أو أن مكثف موتور الغسيل ضعف. أطفئ المؤقت فورًا، والفني يفك القرص وينظف ما تحته ويفحص المكثف.
الملابس تخرج من حوض العصر أكثر بللًا من المعتاد
تلاحظ أن الملابس تقطر ماء بعد العصر على عكس ما كانت عليه. راجع أولًا أن الحمولة في حوض العصر ليست كبيرة وأن بلف الصرف مفتوح. إذا كان كل ذلك سليمًا، يفحص الفني سرعة موتور العصر ومكثفه والفرامل، فقد تكون الفرامل تحتك بالحوض أثناء الدوران.
الأمامي الإنفرتر يعرض كودًا بعد انقطاع الكهرباء
عادت الكهرباء فوجدت الغسالة متوقفة وعلى الشاشة كود لم تره من قبل. افصلها من المقبس دقيقتين ثم أعد تشغيل البرنامج. إذا رجع الكود، صوره وأرسله مع رقم الموديل، فالفني يفحص كارت التحكم ودائرة الموتور بحسب موديلك.
صوت خبط معدني منتظم داخل الأمامي
تسمع طرقة معدنية مع كل لفة للحوض، حتى في الغسيل البطيء. غالبًا هناك جسم صغير مثل سلك حمالة أو مفتاح انزلق بين الحوض الداخلي والخارجي. توقف عن الاستخدام، والفني يخرجه دون أن يترك الحوض يتخدش.
رغوة كثيرة تخرج من درج الأمامي أو من الباب
يحدث هذا كثيرًا مع من انتقل من غسالة ميديا الحوضين إلى الأمامي واستمر في استخدام مسحوق الغسيل اليدوي. هذا المسحوق يصنع رغوة كثيفة لا تناسب الحوض المغلق، فتبطئ الصرف وقد توقف البرنامج. استخدم مسحوقًا للغسالات الأوتوماتيك وشغل شطفًا إضافيًا، وإذا بقيت الرغوة مع المسحوق الصحيح يفحص الفني الصرف وحساس مستوى الماء.
غسالات ميديا التي نصونها في مصر
هذه الأنواع المعروضة من ميديا في محلات الأجهزة المصرية.
ميديا تحميل أمامي إنفرتر
سعات مثل 7 و9 كيلو. فيها كارت تحكم وموتور إنفرتر، والفحص يبدأ من الكود أو العَرَض الظاهر. الكارت يتحكم في الموتور بدقة، لذلك يرفض العصر عند عدم توازن الحمولة، ويتأثر بهبوط الكهرباء وارتفاعها. يبدأ الفني دائمًا بقفل الباب وفلتر الطرد والحساسات قبل أن يحكم على الكارت أو الموتور، لأن أغلب التوقفات تبدأ من سبب خارجي.
ميديا حوضين نصف أتوماتيك
غسالة بحوض للغسيل وحوض للعصر، ومنها سعات كبيرة مثل 14 كيلو. أعطالها في الغالب ميكانيكية وسهلة التشخيص. فيها مؤقتان منفصلان، وموتور لكل حوض، ومكثف لكل موتور، وفرامل لحوض العصر، وبلف صرف. أكثر ما يتلف مع الاستعمال اليومي المؤقت والمكثف والفرامل، والفني يغيرها في البيت إذا توفرت القطعة.
صيانة غسالة صحون ميديا
تعرض ميديا في مصر غسالات صحون قائمة بذاتها. نصونها بعد الضمان في البيت بنفس رسوم الكشف وضمان 6 أشهر.
إذا لاحظت أن الأطباق تخرج عليها بقايا أو أن الماء يبقى في القاع، أرسل لنا رقم الموديل وصورة الشاشة إن ظهر عليها كود، ليعرف الفني ما يجهزه.
ماء في القاع
يفحص الفني الفلتر وخرطوم الصرف والطلمبة.
تنظيف ضعيف
يفحص الفني الأذرع الدوارة وطلمبة الدوران وإعداد الملح.
التجفيف ضعيف
يراجع الفني ملمع الشطف ودائرة التسخين.
خدمة عملاء غسالات ميديا ورقم الصيانة بعد الضمان
غسالة ميديا التي ما زالت في ضمان الشركة تتواصل بشأنها مع ميديا مصر على رقمها المنشور، والغسالة التي انتهى ضمانها يمكنك حجز فني مستقل لها في البيت.
ميديا مصر (Midea)
WhatsApp: wa.me/201034419111
المصدر: خدمة عملاء ميديا | الدعم الفني ومركز المساعدة في مصر · تاريخ المراجعة 16/10/2026
هذا رقم الشركة المصنعة وليس رقم ووشرز ريبير.
ووشرز ريبير: شركة صيانة مستقلة تزورك في البيت
01554522944
اتصال وواتساب، يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. معاينة تُلغى عند الإصلاح، وضمان 6 أشهر.
إذا كانت غسالتك ميديا ما زالت في ضمان الشركة، فالجهة المختصة هي الشركة المصنعة. صفحة الدعم في موقع ميديا مصر تعرض الرقم 19111، وهو رقم خدمة عملاء غسالات ميديا داخل الضمان كما تنشره الشركة، ومعه زر واتساب يفتح على الرقم 201034419111. ومن نفس الصفحة تستطيع تقديم طلب خدمة أو تسجيل غسالتك أو معرفة فروع الصيانة.
الرقم 19111 هو الخط الساخن ميديا الذي يظهر على موقع الشركة في مصر. قبل الاتصال جهّز فاتورة الشراء وكارت الضمان ورقم الموديل من ملصق الغسالة، واحتفظ برقم الطلب إذا أعطوك واحدًا.
بعد انتهاء الضمان، رقم صيانة ميديا لدى ووشرز ريبير هو 01554522944 للاتصال والواتساب، يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. هذا هو رقم صيانة غسالات ميديا بعد الضمان الذي نرد عليه نحن، للأمامي الإنفرتر والحوضين وغسالات الصحون.
ووشرز ريبير شركة مستقلة، ليست خدمة عملاء ميديا ولا تابعة لها، ولا نرد على الرقم 19111. رقمنا الوحيد هو 01554522944.
الحوضين والأمامي من ميديا: ماذا يختلف في الإصلاح
غسالة ميديا الحوضين تعمل بأجزاء ميكانيكية واضحة: مؤقت للغسيل، ومؤقت للعصر، وموتوران، وسير، وبلف صرف. لذلك يستطيع الفني غالبًا أن يحدد العطل بالنظر والسماع، ويغير القطعة في نفس الزيارة إذا كانت متوفرة معه.
الأمامي الإنفرتر مختلف. فيه كارت تحكم يدير الموتور والباب والصرف والتسخين، وأي خلل في حساس واحد قد يوقف البرنامج كله. هنا يحتاج الفني وقتًا أطول للفحص، ويبدأ دائمًا بالأسباب الخارجية البسيطة قبل الكارت.
في النوعين يشرح لك الفني ما وجده بكلام مفهوم، ويخبرك بثمن القطعة قبل أن يبدأ. إذا لم تكن القطعة الأصلية متوفرة، يعرض عليك بديلًا وتقرر أنت.
عن أكواد غسالات ميديا
أكواد ميديا تختلف بين الموديلات والأسواق، ولم نجد قائمة منشورة من الشركة المصنعة تخص الموديلات المباعة في مصر. لذلك لا ننشر هنا جدول أكواد قد يضللك.
إذا ظهر كود على شاشة غسالتك، صوره وأرسله لنا مع رقم الموديل. الفني يقرأ الكود حسب موديلك بالتحديد، ويخبرك هل هو أمر بسيط مثل الباب أو الصرف، أم يحتاج زيارة.
فحوصات آمنة قبل الاتصال
تأكد من الكهرباء والمحبس وغلق الباب أو الغطاء، ومن أن خرطوم الصرف غير مثني.
ما لا يجب فعله
لا تفتح جسم الغسالة ولا تحاول تشغيل حوض العصر وغطاؤه مفتوح.
كيف تحافظ على غسالة ميديا مدة أطول
الحوضين والأمامي من ميديا يحتاجان عناية مختلفة. هذه نصائح لكل نوع، وكلها خطوات خارجية آمنة.
الحوضين: مستوى الماء على قدر الحمولة
اختر مستوى الماء المناسب لكمية الملابس، ولا تملأ حوض الغسيل حتى حافته. الماء الزائد يثقل على موتور الغسيل ويزيد احتمال تسربه إلى المؤقت.
الحوضين: افحص الجيوب قبل الغسيل
العملات والمشابك هي أشهر ما يعلق تحت قرص التقليب ويوقفه. أفرغ الجيوب قبل وضع الملابس.
الحوضين: لا تفتح غطاء العصر وهو يدور
انتظر حتى يقف الحوض تمامًا. فتح الغطاء أثناء الدوران يرهق الفرامل، وقد يكون خطرًا إذا ضعفت.
الأمامي: حماية من تذبذب الجهد
إذا كانت الكهرباء في منطقتك غير مستقرة، استخدم جهاز حماية مناسبًا لقدرة الغسالة، فكارت الإنفرتر أكثر الأجزاء تأثرًا بذلك.
الأمامي: الفلتر ومسحوق الأوتوماتيك
نظف فلتر الطرد حسب دليل جهازك كل فترة، واستخدم مسحوقًا للغسالات الأوتوماتيك بالجرعة المكتوبة على العبوة.
الاثنان: تهوية بعد الغسيل
اترك باب الأمامي مواربًا وأغطية الحوضين مفتوحة بعد الغسيل حتى تجف من الداخل.
ماذا يحدث من اتصالك حتى إصلاح الغسالة؟
نفس الخطوات في كل زيارة، حتى تعرف ما ستدفعه وما سيحدث قبل أن يبدأ الفني.
-
اتصل أو راسلنا
يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. اذكر الماركة ونوع الغسالة والعطل والمحافظة، وصورة ملصق الموديل إن أمكن.
-
نحدد موعد الزيارة
نتفق معك على الموعد، ويصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين إذا ناسبك ذلك. ونخبرك برسوم المعاينة حسب محافظتك قبل الزيارة.
-
الفني يفحص في بيتك
يفحص الغسالة ويحدد سبب العطل، ثم يشرح لك ما وجده والقطعة المطلوبة وتكلفة الإصلاح.
-
أنت تقرر
إذا وافقت على الإصلاح تُلغى رسوم المعاينة. وإذا لم توافق تدفع رسوم المعاينة فقط.
-
الإصلاح في نفس الزيارة
يصلح الفني العطل في نفس اليوم وفي نفس الزيارة بقطعة أصلية. إذا لم تتوفر الأصلية في السوق نعرض عليك بديلًا قبل التركيب، والقرار لك.
-
تدفع بعد التجربة، وضمان 6 أشهر
تدفع بعد أن تستلم الغسالة سليمة وشغالة: كاش أو إنستاباي أو محفظة فودافون واتصالات وأورانج ووي. والإصلاح مضمون 6 أشهر.
الرسوم والضمان بوضوح قبل أي إصلاح
تعرف ما ستدفعه قبل أن يبدأ الفني. رسوم المعاينة ثابتة حسب المحافظة، وتسقط بالكامل إذا وافقت على الإصلاح.
المعاينة في القاهرة والجيزة.
المعاينة في باقي المحافظات.
رسوم المعاينة عند موافقتك على الإصلاح.
ضمان على الإصلاح بقطع غيار أصلية.
- خلال ساعتين يصل الفني إلى أي محافظة بالتنسيق معك
- نفس الزيارة يتم الإصلاح في نفس اليوم
- بعد الاستلام تدفع كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
رقم حجز صيانة غسالات ميديا
رقم الحجز والواتساب: 01554522944. في الأمامي ابحث عن الملصق حول فتحة الباب أو على ظهر الغسالة. في الحوضين يكون الملصق عادة على الجانب أو الظهر.
سواء كتبت في البحث صيانة ميديا غسالات أو صيانة غسالات ميديا، فالخدمة واحدة والحجز بنفس الرقم. اكتب لنا: ميديا، والنوع أمامي أو حوضين أو غسالة صحون، ورقم الموديل أو صورة الملصق، وما تراه أو تسمعه، والمحافظة.
الكشف 250 جنيه في القاهرة والجيزة و300 جنيه في باقي المحافظات، ولا يُحتسب إذا وافقت على الإصلاح. ضمان الإصلاح 6 أشهر، والحجز يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً.
يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً
يصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين بالتنسيق معك، والإصلاح في نفس اليوم وفي نفس الزيارة
الدفع بعد استلام جهازك شغالًا: كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
جهّز صورة ملصق الموديل قبل الاتصال
أسئلة عن صيانة غسالات ميديا
هل تصلحون غسالات ميديا الحوضين؟
نعم، نصون ميديا الحوضين بكل أجزائها: المؤقتات والموتورات وحوض العصر والصرف.
غسالة ميديا الأمامي تعرض كودًا، هل تعرفون معناه؟
أرسل لنا صورة الكود ورقم الموديل على واتساب. المعنى يختلف بين الموديلات، والفني يحدده حسب موديلك.
هل تصلحون غسالة صحون ميديا؟
نعم، نصون غسالات صحون ميديا القائمة بذاتها بعد انتهاء الضمان.
هل الكشف يُدفع إذا أصلحت الغسالة؟
لا. الكشف 250 جنيه في القاهرة والجيزة و300 جنيه في المحافظات، ولا يُحتسب إذا وافقت على الإصلاح.
حوض العصر في غسالة ميديا يهتز بقوة، هل هذا عطل؟
ليس دائمًا. وزع الملابس داخل حوض العصر وضع فوقها الغطاء الداخلي إن وجد. إذا استمر الاهتزاز مع حمولة قليلة، يفحص الفني الفرامل وقاعدة الموتور.
هل رقم 01554522944 هو رقم خدمة عملاء ميديا؟
لا. هذا رقم ووشرز ريبير للصيانة المستقلة بعد الضمان. للأجهزة داخل ضمان الشركة تواصل مع ميديا مصر على الرقم 19111 المنشور في صفحة الدعم بموقع ميديا.
هل الكود على شاشة ميديا الأمامي يحدد القطعة التالفة؟
لا يحددها وحده. الكود يشير إلى الدائرة التي فيها المشكلة، مثل الصرف أو الباب أو الموتور. الفني يختبر الأجزاء في هذه الدائرة ليعرف القطعة المسؤولة، ثم يخبرك بها وبتكلفتها قبل التغيير.
كم تكلفة صيانة غسالة ميديا؟
تكلفة الإصلاح تُعرف بعد الفحص، لأنها تعتمد على القطعة المطلوبة. في الحوضين تكون الأعطال غالبًا في أجزاء ميكانيكية واضحة، والأمامي الإنفرتر قد يحتاج فحصًا أطول للكارت والموتور. في الحالتين يخبرك الفني بالتكلفة قبل البدء، والقرار لك.
هل أستخدم نفس المسحوق في غسالة ميديا الحوضين والأمامي؟
لا. في الحوضين يمكنك استخدام مسحوق الغسيل العادي بكمية معتدلة لأن الحوض مفتوح. أما الأمامي فيحتاج مسحوقًا مكتوبًا عليه أنه للغسالات الأوتوماتيك، لأن مسحوق اليد يصنع رغوة زائدة تبطئ الصرف وتترك بقايا في الجلدة.
ماركات أخرى نصلح غسالاتها
نفس الخدمة والرسوم والضمان لكل الماركات. دليل صيانة غسالات الملابس حسب النوع.
- تتوشيباToshiba
- جال جيLG
- ززانوسيZanussi
- ااريستونAriston
- سسامسونجSamsung
- وويرلبولWhirlpool
- ووايت ويلWhite Whale
- ههيتاشيHitachi
- ككريازيKiriazi
- ييونيفرسالUniversal
- ييونيون ايرUnionaire
- ششاربSharp
- ببيكوBeko
- ففريشFresh
- ككلفينيتورKelvinator
- تتورنيدوTornado
- ووايت بوينتWhite Point
- ببوشBosch
- ههوفرHoover
- ااندستIndesit
- ووايت وستنجهاوسWhite-Westinghouse
- ههايرHaier
- مميلاMiele
- سسميجSmeg
- ججنرال اليكتريكGeneral Electric (GE)
- ففريجيديرFrigidaire
- مميتاجMaytag
- اادميرالAdmiral
- ججيبسونGibson
لم نجد هذه الماركة في القائمة. اتصل بنا واسأل عنها، فقد نخدمها أيضًا.
احجز صيانة غسالة ميديا الآن
اتصل أو راسلنا على واتساب يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. رسوم المعاينة تُلغى عند موافقتك على الإصلاح.