أسعار صيانة الغسالات ورسوم المعاينة والضمان

رسوم المعاينة

المعاينة هي زيارة الفني لفحص الغسالة وتحديد سبب العطل والقطعة المطلوبة. رسومها 250 جنيه في القاهرة والجيزة، و300 جنيه في باقي المحافظات.

إذا وافقت على الإصلاح تُلغى رسوم المعاينة بالكامل. وإذا قررت عدم الإصلاح تدفع رسوم المعاينة فقط.

أسعار صيانة الغسالات: لماذا لا نكتب سعرًا ثابتًا؟

يسألنا كثير من العملاء عن سعر صيانة الغسالة قبل الزيارة. الإجابة الصادقة أن تكلفة تصليح الغسالة لا تُعرف قبل الفحص، لأنها تتغير حسب أربعة أشياء:

• العطل الحقيقي وليس العَرَض: غسالة لا تعصر قد يكون سببها فلتر مسدود يُنظف في دقائق، أو طلمبة تحتاج تغييرًا، أو كارت كهرباء. العرض واحد والتكلفة مختلفة تمامًا.
• القطعة المطلوبة: سعر الطلمبة أو الحساس يختلف كثيرًا عن سعر الموتور أو البوردة.
• الماركة والموديل: قطعة غسالة أمامية إنفرتر تختلف في سعرها عن قطعة غسالة فوق أتوماتيك أو حوضين، وبعض الموديلات المستوردة قطعها أغلى.
• سعر قطع الغيار في السوق وقت الإصلاح: الأسعار تتغير، ونحن نحسب لك سعر اليوم وليس سعرًا قديمًا.

لهذا لا نكتب جدول أسعار قد يكون أعلى أو أقل من الحقيقة. ما نلتزم به هو الطريقة: الفني يفحص، ويحدد العطل والقطعة، ثم يخبرك بالتكلفة كاملة قبل أن يبدأ. السعر يُتفق عليه معك، وأنت تقرر بعدها.

موعد وصول الفني والإصلاح في نفس اليوم

بعد اتصالك أو رسالتك على واتساب، يصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين بالتنسيق معك. إذا كان وقت آخر أنسب لك، نحدد الموعد الذي تختاره.

الإصلاح يتم في نفس اليوم وفي نفس الزيارة، فلا تحتاج إلى نقل الغسالة أو انتظار زيارة ثانية. وإذا كانت القطعة الأصلية غير متوفرة في السوق، يخبرك الفني بذلك ويعرض عليك البديل قبل التركيب.

طرق الدفع

تدفع بعد أن تستلم غسالتك سليمة وشغالة أمامك، ولا نطلب منك أي مبلغ قبل الإصلاح. يمكنك الدفع بإحدى هذه الطرق:

• كاش للفني بعد التجربة.
• تحويل إنستاباي.
• محفظة إلكترونية: فودافون واتصالات وأورانج ووي.

قطع الغيار

نركب قطع غيار أصلية. إذا لم تتوفر القطعة الأصلية في السوق أو توقف إنتاجها، نعرض عليك بديلًا ونوضح ذلك قبل التركيب، والاختيار لك.

الضمان

ضمان 6 أشهر على الإصلاح الذي نفذناه. إذا عاد العطل نفسه خلال المدة، اتصل أو أرسل رسالة واتساب على 01554522944 مع تاريخ الإصلاح.