لماذا تهتز الغسالة أثناء العصر؟ وكيف تعرف السبب
تبدأ الغسالة العصر فتسمع خبطًا عاليًا، أو تراها تتحرك من مكانها نحو الحائط. الغسالة تهتز أثناء العصر لأسباب أغلبها بسيط، مثل ملابس متجمعة في جهة واحدة أو رجل غير مضبوطة، وبعضها يحتاج فنيًا. في هذا الدليل تجد الأسباب مرتبة من الأبسط إلى الأخطر، وما تفحصه بنفسك بأمان.
الإجابة المختصرة
أكثر أسباب اهتزاز الغسالة أثناء العصر: ملابس متجمعة في جهة واحدة أو قطعة ثقيلة وحدها، ثم غسالة غير مستوية على الأرض، ثم مسامير النقل التي لم تُفك في الغسالة الأمامية الجديدة. بعدها تأتي المساعدات والسوست الضعيفة ورولمان البلي. أول خطوة: أوقف البرنامج، ووزّع الملابس، ثم اضغط على أركان الغسالة الفارغة لترى هل تتأرجح.
أسباب اهتزاز الغسالة أثناء العصر من الأبسط إلى الأخطر
ابدأ من أعلى القائمة، فالأسباب الأولى تحلها بنفسك، والأخيرة يحددها الفني بالفحص.
حمل غير متوازن داخل الحوض
هذا أشهر سبب في كل الأنواع. بطانية وحدها، أو سجادة صغيرة، أو ملابس مبللة تكتلت في جهة واحدة، تجعل الحوض يدور وثقله في نقطة واحدة. الغسالة الأمامية والفوق أتوماتيك تحاولان إعادة التوزيع، فإن لم تنجحا تهتز الغسالة أو تلغي العصر. وفي الحوضين يحدث هذا عندما توضع الملابس في حوض العصر دون توزيعها حول المحور.
تحميل أكبر من سعة الغسالة
السعة المكتوبة على الغسالة، مثل 7 أو 10 كيلو، تقصد وزن الملابس وهي جافة. البطاطين والجينز تتشرب المياه فيزيد وزنها كثيرًا داخل الحوض. التحميل الزائد يجعل الحوض يضرب جسم الغسالة في الفوق أتوماتيك، ويرهق المساعدات والرولمان في الأمامية.
مسامير النقل ما زالت في ظهر الغسالة الأمامية
الغسالة الأمامية تخرج من المصنع ومعها مسامير تثبيت في ظهرها، تمسك الحوض حتى لا يتحرك أثناء الشحن. إذا شُغّلت الغسالة والمسامير في مكانها، يصبح الحوض مربوطًا بالجسم، فتهتز الغسالة كلها بقوة من أول عصر وقد تمشي من مكانها. ويتكرر ذلك بعد نقل الغسالة من بيت لآخر إذا أُعيد تركيب المسامير ثم نُسيت.
أرجل غير مضبوطة أو أرض مائلة أو ملاصقة للحائط
إذا ضغطت على ركن الغسالة فتأرجحت، فإحدى الأرجل أقصر من الباقي أو الأرض مائلة. في سرعة العصر يتحول هذا الميل البسيط إلى خبط وحركة. الأمامية والفوق أتوماتيك لها غالبًا أرجل تُضبط بالدوران وتُثبت بصامولة، أما الحوضين فتقف على قواعد ثابتة، فيكون الحل في تسوية الأرض تحتها. وإذا كانت الغسالة ملاصقة للحائط أو لدولاب، فأي اهتزاز عادي يصبح صوت خبط.
مياه أو رغوة بقيت في الحوض قبل العصر
في الأمامية والفوق أتوماتيك، إذا لم تُصرف المياه كاملة بسبب فلتر طلمبة مسدود أو خرطوم مثني أو رغوة كثيرة، يبقى الحوض ثقيلًا وغير متزن. تسمع الغسالة ترفع السرعة ثم تخفضها وتكرر المحاولة. هنا يكون الاهتزاز عرضًا لمشكلة الصرف، وحلها يبدأ من الفلتر والخرطوم وكمية المسحوق.
ضعف المساعدات والسوست التي تعلق الحوض
الحوض لا يقف على الأرض مباشرة. في الغسالة الأمامية يتعلق عادة من أعلى بسوستين، ويستند من أسفل على مساعدين (ممتصات صدمات) يمتصان الحركة. وفي الفوق أتوماتيك يتعلق الحوض بأذرع أو قضبان تعليق عند أركانه. مع السنين والأحمال الثقيلة تفقد هذه القطع قوتها، فيضرب الحوض جسم الغسالة حتى مع حمل موزع جيدًا.
تآكل قواعد وفرامل حوض العصر في الحوضين
في الغسالة الحوضين والنصف أتوماتيك، يدور حوض العصر وحده على قاعدة فيها ياي وقواعد مطاطية تمتص الحركة، ومعه فرامل توقفه عند فتح الغطاء. إذا تآكلت القواعد أو ضعف الياي، يهتز حوض العصر بقوة ويقف قبل أن يكمل. ويزيد ذلك إذا شُغّل والغطاء الداخلي غير موضوع على الملابس.
ثقل الموازنة أو حلقة الاتزان
في الغسالة الأمامية يُثبت على الحوض ثقل كبير يقلل حركته أثناء الدوران. إذا ارتخى مسمار تثبيته أو انكسر جزء منه، تسمع خبطًا ثقيلًا منتظمًا مع كل لفة. وفي بعض الغسالات الفوق أتوماتيك توجد حلقة اتزان أعلى الحوض، وتلفها يجعل الحوض يتمايل أكثر. فحص هذه الأجزاء يحتاج فك غطاء الغسالة، فهو من عمل الفني.
تلف رولمان البلي
الرولمان يحمل عمود الحوض، في ظهر الحوض بالأمامية وأسفله بالفوق أتوماتيك. عند تآكله يصبح للحوض حركة زائدة، فيظهر اهتزاز مع هدير يرتفع كلما زادت سرعة العصر. أحيانًا ترى أثر صدأ أو مياه خلف الغسالة، لأن جلدة العمود تتآكل معه. الاستمرار في التشغيل قد يتلف العمود وحامله فيكبر الإصلاح.
اهتزاز الغسالة الأمامية والفوق أتوماتيك والحوضين: ما الفرق؟
نوع الغسالة يغير شكل المشكلة، فحدد نوع غسالتك قبل أن تحكم على السبب.
الغسالة الأمامية
تعصر بسرعات عالية، فيظهر أي خلل في التوازن بسرعة. كثير من الموديلات الحديثة يقيس الاتزان قبل رفع السرعة، فيخفض العصر أو يلغيه ويعرض رسالة إذا وجد الحمل في جهة واحدة. لذلك قد تخرج الملابس مبللة بدل أن تهتز الغسالة. أما الاهتزاز القوي من أول تشغيل لغسالة جديدة، فيشير غالبًا إلى مسامير النقل أو الأرجل.
الغسالة الفوق أتوماتيك
الحوض فيها عميق ومعلق من الأركان، والملابس تدور حول القرص في القاع أو حول عمود التقليب في الموديلات الأمريكية. السعات الكبيرة ثقيلة جدًا وهي ممتلئة بالمياه، فأي ميل في الأرض يظهر كحركة للغسالة كلها. وإذا ضرب الحوض جانب الجسم، قد يتوقف العصر وتظهر رسالة عدم اتزان على الشاشة.
النصف أتوماتيك والحوضين
حوض العصر صغير ويدور بسرعة على محور، فيحتاج أن تكون الملابس موزعة حوله ومضغوطة لأسفل. الغطاء الداخلي فوق الملابس يمنعها من الارتفاع أثناء الدوران. إذا اهتز حوض العصر وتوقف، فابدأ بالتوزيع ثم الغطاء الداخلي، وبعدها يأتي دور الياي والفرامل والقواعد المطاطية.
صوت الاهتزاز وتوقيته: ماذا يدل عليه؟
لاحظ متى يبدأ الاهتزاز وكيف يبدو صوته، فهذه المعلومة تساعد الفني قبل أن يفك أي جزء.
اهتزاز قوي من أول تشغيل
في غسالة أمامية جديدة أو منقولة حديثًا، السبب الأول مسامير النقل، ثم الأرجل. نادرًا ما تكون قطعة تالفة في هذه المرحلة.
الحوض يضرب جسم الغسالة مع حمل عادي
إذا كان الحمل موزعًا والغسالة مستوية والضرب مستمرًا، فالعلامة تشير غالبًا إلى المساعدات أو السوست أو أذرع التعليق.
هدير يرتفع مع السرعة
صوت يشبه الطائرة يبدأ خفيفًا ثم يعلو مع العصر، مع اهتزاز. هذه علامة معروفة على تآكل رولمان البلي.
طقطقة معدنية متقطعة
قد يكون جسمًا غريبًا مثل عملة أو سلك صدرية علق بين الحوض الداخلي والخارجي. يضيف هذا صوتًا واهتزازًا، ويخرجه الفني قبل أن يجرح الحوض.
متى يكون اهتزاز الغسالة طبيعيًا؟ ومتى توقفها؟
بعض الاهتزاز طبيعي في الغسالة الأمامية عند السرعات العالية، خاصة في الثواني التي ترفع فيها السرعة. وتكرار محاولة العصر قبل أن يبدأ أمر طبيعي أيضًا، فالغسالة تقلّب الملابس لتعيد توزيعها. والحمل الصغير جدًا، مثل قطعتين ثقيلتين فقط، يصعب توزيعه فتعصر الغسالة ببطء أو تلغي العصر. هذا سلوك حماية وليس عطلًا.
أوقف الغسالة وافصلها من الكهرباء إذا ضرب الحوض جسمها بقوة مع كل لفة، أو تحركت حتى شدت الخراطيم خلفها، أو ظهرت مياه على الأرض، أو شممت رائحة احتراق. الحركة القوية قد تفك وصلة خرطوم أو تشد سلك الكهرباء. ولا تحاول تثبيت الغسالة بيدك أو الجلوس فوقها أثناء العصر، ولا تملها وحدك لترى ما تحتها، فوزنها كبير.
الغسالة تهتز أثناء العصر؟ خطوات تفحصها بنفسك أولًا
هذه الخطوات من خارج الغسالة فقط، ولا تحتاج إلى فك أي غطاء أو أدوات خاصة.
- ١
أوقف البرنامج وانتظر توقف الحوض
اضغط زر الإيقاف وانتظر حتى يتوقف الحوض تمامًا. في الغسالة الأمامية لا يُفتح الباب إلا بعد أن يحرره القفل وحده، وقد يستغرق ذلك بعض الوقت. لا تفتح الباب بالقوة.
- ٢
أعد توزيع الملابس
فك الملابس الملفوفة حول بعضها، ووزعها حول الحوض، وأخرج جزءًا منها إذا كان الحوض محشوًا. إذا كانت في الغسالة بطانية وحدها، أضف معها فوطتين أو ثلاثًا. في الحوضين اضغط الملابس لأسفل وضع الغطاء الداخلي. ثم شغّل برنامج العصر وحده وراقب.
- ٣
اختبر ثبات الغسالة على الأرض
والغسالة فارغة ومتوقفة، اضغط على كل ركن من أعلى. إذا تأرجحت، اضبط الرجل الأقصر حسب دليل جهازك ثم أحكم صامولة التثبيت. إذا احتاج الضبط رفع الغسالة، فاطلب مساعدة شخص آخر أو اترك الأمر للفني.
- ٤
تأكد من فك مسامير النقل
إذا كانت غسالتك أمامية جديدة أو نُقلت حديثًا، افصل الغسالة من الكهرباء وانظر إلى ظهرها. مكان مسامير النقل وعددها مكتوب في دليل التركيب. إذا وجدتها، فكها حسب الدليل وضع الأغطية البلاستيك في فتحاتها، أو اطلب من الفني فكها.
- ٥
أبعد الغسالة عن الحائط وراجع الخراطيم
افصل الغسالة من الكهرباء، واسحبها قليلًا مع شخص آخر حتى لا تلمس الحائط أو الدولاب. تأكد أن خرطوم الدخول وخرطوم الصرف غير مشدودين أو مضغوطين خلفها، وأن وصلاتهما لم ترتخِ من الاهتزاز.
- ٦
راجع الصرف وكمية المسحوق
افصل الغسالة من الكهرباء. إذا بقيت مياه في الحوض بعد البرنامج، نظّف فلتر الطلمبة حسب دليل جهازك مع فوطة ووعاء تحته، وتأكد أن خرطوم الصرف غير مثني. وقلّل المسحوق في الغسلة التالية إذا رأيت رغوة كثيرة.
- ٧
جرّب العصر والحوض فارغ
شغّل برنامج عصر قصيرًا والغسالة فارغة. إذا اهتزت بقوة وهي فارغة ومستوية، فالسبب غالبًا في التعليق أو الرولمان أو مسامير النقل، وليس في الحمل. سجّل ما تراه وتسمعه لتخبر به الفني.
لا تفك أي غطاء ولا تختبر الكهرباء بنفسك. إذا ظهر ماء على الأرض أو شممت رائحة احتراق، افصل الغسالة من الكهرباء وأغلق المحبس.
ماذا يفحص الفني في غسالة تهتز أثناء العصر؟
يبدأ الفني بما يُرى من الخارج: الأرجل، والأرض، ومسامير النقل، وطريقة التحميل. ثم يدير الحوض الفارغ بيده ويحركه لأعلى ولأسفل، ليعرف هل حركته زائدة أو فيها خشونة، وبعدها يفك الغطاء المناسب ويفحص القطع التي تحمل الحوض.
قبل أي تغيير يخبرك الفني بما وجده والقطعة المطلوبة وتكلفتها، والقرار لك. وإذا كان السبب ضبط أرجل أو فك مسامير، ينتهي الأمر دون قطع غيار.
المساعدات (ممتصات الصدمات)
يضغط الفني على الحوض ويرى هل يعود ببطء كما يجب أو يرتد بحرية. المساعد الضعيف ينضغط دون مقاومة، أو تظهر بطانته متآكلة.
السوست وأذرع التعليق
في الأمامية يفحص السوست العلوية وأماكن تعليقها، وفي الفوق أتوماتيك يفحص أذرع التعليق ووساداتها عند الأركان. السوستة المرتخية أو الذراع المتآكل يجعل الحوض مائلًا وهو ساكن، وهذه علامة واضحة.
رولمان البلي وجلدة العمود
يحرك الفني الحوض الفارغ ويستمع إلى صوته، ويبحث عن خشونة في الدوران أو أثر صدأ ومياه خلف الحوض. إذا ثبت تلف الرولمان، يشرح لك حالة الحوض والعمود قبل أن يقترح الإصلاح.
ثقل الموازنة ومسامير تثبيته
في الأمامية يتأكد أن الثقل مربوط جيدًا وغير مكسور. ارتخاء مسمار واحد فيه يصنع خبطًا ثقيلًا يشبه عطل المساعدات.
ياي وقواعد وفرامل حوض العصر
في الحوضين والنصف أتوماتيك يفحص الياي والقواعد المطاطية تحت حوض العصر، والفرامل التي توقفه عند فتح الغطاء. القاعدة المتآكلة تجعل الحوض يميل ويخبط في بداية الدوران.
حساس الاتزان ودائرة الموتور
في الموديلات التي تلغي العصر باستمرار مع حمل موزع، يقرأ الفني الكود إن وجد، ويختبر حساس السرعة أو الدوران وإشارة الموتور. أحيانًا تقرأ الغسالة عدم اتزان غير موجود بسبب حساس أو توصيل.
اهتزاز الغسالة وعدم الاتزان في بعض الماركات
كثير من الغسالات الحديثة تعرض رسالة لعدم الاتزان بدل أن تستمر في الاهتزاز. معنى الكود قد يختلف حسب الموديل، فراجع دليل جهازك.
ال جي: الكود UE أو uE
تعرض غسالات ال جي UE أو uE عندما تجد الحمل غير متوازن داخل الحوض. يظهر كثيرًا مع بطانية وحدها أو حمل صغير جدًا، ومع غسل البطاطين وحدها في الفوق أتوماتيك. إذا ظهر مع حمل عادي وغسالة مستوية، يبدأ فحص المساعدات وتثبيت الحوض.
صيانة غسالات ال جيسامسونج: UE وUb وUr
هذه الرموز في غسالات سامسونج تعني أن العصر توقف للأمان بسبب حمل غير متوازن. في الفوق أتوماتيك ذات السعات الكبيرة، الحمل الثقيل في جهة واحدة يحرك الغسالة من مكانها. ضع الغسالة على أرض مستوية ووزّع الملابس قبل الحكم بوجود عطل.
صيانة غسالات سامسونجبيكو: الكود E18
في كثير من موديلات بيكو الأمامية، يعني E18 أن العصر لم يبدأ لأن الحمولة غير متزنة، حسب أدلة الشركة. خلط القطع الكبيرة بقطع متوسطة يقلل ظهوره. وإذا ظهر مع كل حمولة، فالأمر يحتاج فحصًا.
صيانة غسالات بيكوهاير: Unb أو E3
تعرض هاير Unb أو E3 عندما تكون الحمولة غير متوازنة فلا تعصر الغسالة. الموديلات الفوق أتوماتيك الكبيرة من هاير ثقيلة وهي ممتلئة، فأي ميل في الأرض يظهر كاهتزاز قوي أو كهذه الرسالة.
صيانة غسالات هايرهيتاشي: الكود C4 في الفوق أتوماتيك
يعني C4 أو C04 أن الملابس غير موزعة بالتساوي فلا تستطيع الغسالة العصر. إذا تكرر C4 مع حمل عادي وغسالة مستوية، فهذا يدل غالبًا على تعب أذرع التعليق التي تحمل الحوض مع السنين.
صيانة غسالات هيتاشيشارب: حساس الاتزان في الفوق أتوماتيك
موديلات شارب الفوق أتوماتيك فيها حساس يوقف العصر إذا مال الحوض، وفي موديلات الإنفرتر تقيس اللوحة الاتزان قبل رفع السرعة. لذلك قد ترى الحوض يرفع سرعته ثم يعود للتقليب ويكرر، وإضافة قطع صغيرة بجانب القطعة الكبيرة تحل أغلب هذه الحالات.
صيانة غسالات شاربكيف تمنع اهتزاز الغسالة أثناء العصر مستقبلًا؟
اغسل القطع الثقيلة مع قطع متوسطة
البطانية أو السجادة الصغيرة وحدها أصعب حمل على الغسالة. أضف معها قطعًا متوسطة حتى يتوزع الوزن، أو اختر البرنامج المخصص للقطع الكبيرة إن وجد في دليل جهازك.
التزم بالسعة الجافة
رقم السعة يخص الملابس الجافة. التحميل فوقها يتعب المساعدات والرولمان في الأمامية، والتعليق في الفوق أتوماتيك، والفرامل في الحوضين.
راجع الأرجل كل فترة
صواميل تثبيت الأرجل ترتخي مع الاهتزاز. اضغط على أركان الغسالة كل فترة، وإذا شعرت بتأرجح أعد الضبط قبل أن يتحول إلى خبط.
احتفظ بمسامير النقل
ضع مسامير النقل وأغطيتها مع دليل الغسالة. إذا نقلت الغسالة إلى بيت آخر فركّبها قبل النقل، ثم فكها قبل أول تشغيل في المكان الجديد.
أفرغ الجيوب وأغلق السوست
العملات والمفاتيح وأسلاك الصدريات قد تعلق بين الحوضين، فتضيف صوتًا واهتزازًا وتجرح الحوض. استخدم كيسًا شبكيًا للقطع الصغيرة.
حجز فني لإصلاح اهتزاز الغسالة في البيت
إذا جربت الخطوات السابقة وما زالت الغسالة تهتز أثناء العصر، فالسبب غالبًا داخلي ويحتاج فحصًا. فني ووشرز ريبير يصل إليك خلال ساعتين بالتنسيق معك في أي محافظة، ويفحص الغسالة في مكانها، ثم يشرح لك السبب والقطعة المطلوبة وتكلفتها قبل أي إصلاح. يتم الإصلاح في نفس اليوم وفي الزيارة نفسها بقطع غيار أصلية، وإذا لم تتوفر القطعة الأصلية يعرض عليك بديلًا والقرار لك.
رسوم الفحص 250 جنيهًا في القاهرة والجيزة، و300 جنيه في باقي المحافظات، ولا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح. على الإصلاح ضمان 6 أشهر، وتدفع بعد أن تستلم الغسالة وهي تعمل، نقدًا أو بإنستاباي أو بالمحافظ الإلكترونية فودافون واتصالات وأورانج ووي. أرسل نوع الغسالة ورقم الموديل ووصف الاهتزاز على واتساب، أو اتصل على 01554522944 يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً.
- يصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين بالتنسيق معك
- الإصلاح في نفس اليوم وفي نفس الزيارة
- الدفع بعد استلام جهازك شغالًا: كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
احجز فني الغسالة
الرسوم والضمان بوضوح قبل أي إصلاح
تعرف ما ستدفعه قبل أن يبدأ الفني. رسوم المعاينة ثابتة حسب المحافظة، وتسقط بالكامل إذا وافقت على الإصلاح.
المعاينة في القاهرة والجيزة.
المعاينة في باقي المحافظات.
رسوم المعاينة عند موافقتك على الإصلاح.
ضمان على الإصلاح بقطع غيار أصلية.
- خلال ساعتين يصل الفني إلى أي محافظة بالتنسيق معك
- نفس الزيارة يتم الإصلاح في نفس اليوم
- بعد الاستلام تدفع كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية
أسئلة شائعة: الغسالة تهتز أثناء العصر
لماذا تقفز الغسالة وتتحرك من مكانها وهي تعصر؟
السبب الأشيع حمل في جهة واحدة مع أرجل غير مضبوطة، فيتحول الثقل غير المتوازن إلى دفعة تحرك الغسالة. في الغسالة الأمامية الجديدة، السبب الأول مسامير النقل. ابدأ بهما، وإذا استمرت الحركة مع حمل موزع فالأمر يحتاج فحص التعليق.
هل تفيد القواعد المطاطية أو حصيرة منع الاهتزاز تحت الغسالة؟
تقلل القواعد المطاطية انتقال الصوت إلى الأرض، وتمنع انزلاق الغسالة على البلاط الأملس. لكنها لا تعالج سببًا داخليًا مثل مساعد ضعيف أو رولمان متآكل. ضعها على أرض مستوية، وتأكد بعدها أن الغسالة لا تتأرجح.
الغسالة تهتز بقوة وصوتها عالٍ حتى وهي فارغة، ما السبب؟
الغسالة الفارغة لا يوجد فيها حمل غير متوازن، فإذا اهتزت بقوة وهي مستوية، فالسبب المعتاد مسامير النقل في الجديدة، أو مساعد أو سوستة ضعيفة، أو رولمان متآكل. الفني يفرق بينها بتحريك الحوض باليد والاستماع لصوته.
هل تغيير المساعدات يحل اهتزاز الغسالة نهائيًا؟
يحله إذا كانت المساعدات هي السبب فعلًا. أما إذا كان الاهتزاز من الرولمان أو ثقل الموازنة أو الأرجل، فتغيير المساعدات وحده لا يكفي. لذلك يفحص الفني الحوض كاملًا قبل أن يقترح أي قطعة.
كم تكلفة إصلاح اهتزاز الغسالة؟
لا يوجد سعر ثابت، فالسبب قد يكون ضبط أرجل فقط أو قطعة مثل المساعدات أو الرولمان، والتكلفة تختلف حسب الموديل والقطعة. يخبرك الفني بالتكلفة بعد الفحص وقبل البدء، وتُلغى رسوم الفحص إذا وافقت على الإصلاح.
الغسالة الحوضين تهتز في حوض العصر وتقف، ماذا أفعل؟
أخرج الملابس ووزعها حول المحور واضغطها لأسفل، ثم ضع الغطاء الداخلي وأغلق الغطاء الخارجي. إذا بقي الاهتزاز مع حمل صغير موزع، فالمرجح أن الياي أو القواعد المطاطية أو الفرامل تحتاج فحصًا.
أدلة أعطال أخرى
كل أدلة أعطال الغسالات وغسالات الأطباق · صيانة الغسالات حسب الماركة والنوع
الغسالة تهتز أثناء العصر؟ احجز فني اليوم
اتصل أو راسلنا على واتساب يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. رسوم المعاينة تُلغى عند موافقتك على الإصلاح.