صيانة غسالات كريازي بعد الضمان: فني يفحص جوان باب غسالة أمامية صورة توضيحية
غسالات ملابس Kiriazi

صيانة غسالات كريازي بعد الضمان

صيانة غسالات كريازي بعد الضمان في بيتك، من القاهرة إلى الإسكندرية والصعيد. سواء كتبت في البحث صيانة كريازى غسالات أو صيانة غسالات Kiriazi، فالخدمة واحدة: صف لنا ما تراه أو تسمعه، والفني يفحص الغسالة في مكانها ويخبرك بالسبب والتكلفة قبل أن يبدأ.

  • زيارة في البيت في جميع محافظات مصر
  • رسوم الفحص لا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح
  • ضمان 6 أشهر على الإصلاح

احجز صيانة غسالة كريازي

1ما الجهاز الذي يحتاج إصلاحًا؟

2الماركة ومكانك

3ماذا تلاحظ؟ اختر كل ما ينطبق

أو اتصل بنا
يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً المعاينة تُلغى عند الإصلاح ضمان 6 أشهر

ماذا تلاحظ في غسالة كريازي؟ وما السبب المعتاد

كريازي (أو كريازى كما يكتبها كثيرون) علامة مصرية، وغسالاتها منتشرة في البيوت بالأنواع الثلاثة: الأمامية والفوق أتوماتيك والحوضين. ابدأ من العَرَض الذي أمامك، ثم اقرأ ما يفحصه الفني عادة في هذه الحالة.

الغسالة الأمامية لا تبدأ والباب يبدو مغلقًا

تضغط زر البدء ولا تسمع صوت قفل الباب. أحيانًا تمنع قطعة ملابس عالقة في الجوان الإغلاق الكامل. إذا كان الجوان نظيفًا، يفحص الفني قفل الباب ولسانه والتوصيل إلى الكارتة.

المياه تبقى في الحوض الأمامي بعد انتهاء البرنامج

تفتح الباب فتجد مياهًا في القاع والملابس غارقة. السبب الأكثر شيوعًا فلتر طلمبة مسدود بعملة أو زر أو وبر. نظّفه حسب دليل جهازك، فإذا استمر العطل يفحص الفني الطلمبة وخرطوم الصرف الداخلي.

الفوق أتوماتيك تملأ ببطء أو لا تملأ

يطول وقت الملء أو يتوقف البرنامج في أوله. بعض غسالات كريازي الفوق أتوماتيك لها مدخلان للمياه، بارد وساخن. تأكد من المحبس الموصل بكل خرطوم. إذا كانت المحابس مفتوحة، يفحص الفني فلاتر الدخول والمحبس الكهربائي.

صوت خبط عند العصر في الغسالة العلوية

يضرب الحوض جسم الغسالة عند العصر ثم تتوقف. غالبًا الملابس متكتلة في جهة واحدة، أو الأرضية غير مستوية. إذا تكرر مع حمل متوازن، يفحص الفني أذرع التعليق وقاعدة الغسالة.

حوض العصر في الغسالة الحوضين لا يدور

حوض الغسيل يعمل وحوض العصر ثابت. ابدأ بالتأكد أن غطاء حوض العصر مغلق تمامًا، لأن مفتاحه يمنع الدوران وهو مفتوح. إذا كان مغلقًا، يفحص الفني المفتاح ومؤقت العصر والفرامل والموتور.

الحوضين تُصرف ببطء

غسالات كريازي النصف أوتوماتيك المعروضة حاليًا مزودة بطلمبة صرف. الوبر والخيوط تصل إليها مع الوقت فيضعف الصرف. الفني ينظف مسار الصرف ويختبر الطلمبة قبل أن يقترح تغييرها.

رائحة كريهة من الحوض

تظهر الرائحة غالبًا من بقايا المسحوق والرطوبة، خاصة في جوان الباب الأمامي أو فلتر الوبر في الحوضين. اترك الباب أو الغطاء مفتوحًا بعد الغسيل، ونظّف الفلتر حسب دليل جهازك. إذا استمرت، يفحص الفني الخراطيم الداخلية.

الغسالة الأمامية لا تبدأ فور الضغط على زر البدء

تضغط البدء فتضيء الشاشة وتبقى الغسالة ساكنة. بعض موديلات كريازي الأمامية فيها خاصية تأخير البدء، فإذا كانت مفعّلة ترى عدادًا للوقت على الشاشة. ألغِ التأخير حسب دليل جهازك ثم أعد التشغيل. إذا لم يظهر عداد والأزرار لا تستجيب، يفحص الفني لوحة الأزرار والكارتة.

هدير يرتفع مع سرعة العصر في الأمامية

يبدأ الصوت خفيفًا ثم يتحول مع الوقت إلى هدير واضح في العصر. بعض موديلات كريازي الأمامية تعصر حتى 1200 لفة، وعند هذه السرعة يظهر أي تآكل في الرولمان. الفني يدير الحلة باليد ويستمع لها ويفحص حركتها قبل أن يقترح تغيير الرولمان وجلدة العمود.

شاشة اللمس في الفوق أتوماتيك لا تستجيب

تلمس الأزرار ولا يتغير البرنامج، أو تضيء الشاشة ثم تنطفئ. افصل الغسالة من الكهرباء بضع دقائق ثم أعد توصيلها، وتأكد أن سطح اللوحة جاف ونظيف. إذا بقيت المشكلة، يفحص الفني لوحة اللمس والكارتة وتوصيل الكهرباء إليهما.

حوض الفوق أتوماتيك يبدأ الدوران ثم يقف ويعيد المحاولة

تسمع الحوض يتحرك لثوانٍ ثم يتوقف، ويتكرر ذلك. موتور الإنفرتر في الفوق أتوماتيك يوقف نفسه إذا شعر بحمل زائد أو حركة غير طبيعية. خفّف الحمل ووزّعه حول المحور. إذا تكرر مع حمل عادي، يفحص الفني الموتور وحساس الدوران ووحدة نقل الحركة.

حوض الغسيل في الحوضين يدور في اتجاه واحد أو يقف

المفروض أن يقلب حوض الغسيل يمينًا ويسارًا. إذا دار في اتجاه واحد، أو لم يتحرك والموتور يصدر زنة، فالسبب غالبًا في مؤقت الغسيل أو مكثف الموتور أو السير. الفني يختبر المكثف والسير أولًا لأن تكلفتهما أقل من الموتور.

أنواع غسالات كريازي التي نتعامل معها

تعرض كريازي على موقعها غسالات فول أتوماتيك بنوعين، أمامي وعلوي، وتظهر في المتاجر المصرية أيضًا موديلات نصف أوتوماتيك بحوضين. قل لنا النوع والسعة عند الحجز.

كريازي فول أتوماتيك تحميل أمامي

منها موديلات بسعة 9 و10 كيلو بشاشة رقمية وسرعة عصر تصل إلى 1200 لفة في بعضها، مع خاصية تأخير البدء. الباب يُقفل كهربائيًا ولا يُفتح والمياه في الحلة، لذلك يرتبط عطل القفل كثيرًا بعطل الصرف. أعطالها المعتادة: قفل الباب، وفلتر الطلمبة، وجوان الباب، والمساعدات، والرولمان مع كثرة العصر بالسرعات العالية. الفني يبدأ عادة من الفلتر والقفل لأنهما أسهل نقطتين في الفحص.

كريازي فوق أتوماتيك (تحميل علوي)

منها موديل بسعة 12 كيلو بموتور إنفرتر وشاشة لمس ومدخلين للمياه، ويقبل المسحوق العادي. الغطاء له حساس يمنع العصر وهو مفتوح، والبرنامج ينتقل من الملء إلى العصر وحده. الأعطال تتركز في دخول المياه، وقفل الغطاء، والعصر، وطلمبة الصرف، وأحيانًا لوحة اللمس. السعة الكبيرة تشجع على غسل البطاطين، ومع الحمل غير الموزع تظهر أعطال التعليق.

كريازي نصف أوتوماتيك حوضين

بسعات مثل 7 و9 كيلو، بحوض للغسيل وحوض للعصر وطلمبة صرف وفلتر للوبر. لكل حوض موتور ومؤقت خاص، فالعطل يظهر غالبًا في حوض واحد فقط. هنا تتكرر أعطال مؤقت العصر، ومفتاح غطاء حوض العصر، والسير، والطلمبة، وفرامل حوض العصر. قطع هذا النوع ميكانيكية في الغالب، والفني يصلحها في مكان الغسالة.

خدمة عملاء غسالات كريازي ورقم الصيانة بعد الضمان

إذا كنت تبحث عن رقم خدمة عملاء غسالات كريازي، فالرقم المناسب يتغير حسب حالة غسالتك: ما دامت في ضمان الشركة فالمسؤول عنها هو الشركة المصنعة، وبعد انتهاء الضمان يمكنك اختيار صيانة مستقلة مثل ووشرز ريبير.

غسالة داخل ضمان الشركة المصنعة

شركة كريازي

19091

واتساب: 01015999995 - البريد الالكتروني: 19091@kiriazi.com

المصدر: اتصل بنا | شركة كريازي (kiriazi.com) · تاريخ المراجعة 16/10/2026

هذا رقم الشركة المصنعة وليس رقم ووشرز ريبير.

رقم صيانة كريازي بعد انتهاء الضمان

ووشرز ريبير: شركة صيانة مستقلة تزورك في البيت

01554522944

اتصال وواتساب، يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. معاينة تُلغى عند الإصلاح، وضمان 6 أشهر.

إذا كانت غسالتك ما زالت في ضمان الشركة، فالجهة المختصة هي خدمة عملاء كريازي لدى شركة كريازي. رقمها كما يظهر في صفحة «اتصل بنا» على الموقع الخاص بالشركة هو 19091، ومعه واتساب 01015999995 وبريد إلكتروني 19091@kiriazi.com. هذا هو الخط الساخن كريازي لخدمة العملاء. تذكر الصفحة نفسها رقمًا آخر هو 19092 للإدارة والمصانع، فلا تخلط بينهما عند طلب الصيانة.

إذا انتهى الضمان، أو اشتريت الغسالة مستعملة، أو ضاع كارت الضمان، فاحجز على رقم صيانة كريازي بعد الضمان لدى ووشرز ريبير: 01554522944، بالاتصال أو واتساب، يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. الفني يزورك في البيت، سواء كانت غسالتك أمامية أو فوق أتوماتيك أو حوضين، ويشرح لك العطل والتكلفة قبل الإصلاح.

ووشرز ريبير شركة مستقلة، ليست خدمة عملاء كريازي ولا تابعة لها، ولا نستقبل طلبات الضمان. ستجد على الإنترنت ارقام صيانة غسالات كريازى كثيرة، فإذا كنت تريد خدمة الضمان فقارن الرقم بما هو منشور على موقع الشركة نفسه قبل أن تتصل.

صيانة غسالات كريازي في الإسكندرية والمحافظات

يبحث كثيرون عن صيانة غسالات كريازي اسكندرية أو في محافظتهم تحديدًا. الخدمة واحدة في كل المحافظات: الفني يأتي إلى بيتك ويفحص الغسالة في مكانها، فلا تحتاج إلى نقلها.

الفرق الوحيد في رسوم الفحص: 250 جنيه في القاهرة والجيزة، و300 جنيه في الإسكندرية وباقي المحافظات. في الحالتين لا تُحتسب الرسوم إذا وافقت على الإصلاح.

قبل زيارة الفني: ثلاث ملاحظات عن غسالة كريازي

هذه ملاحظات خارجية لا تحتاج إلى فك أي جزء. اكتب نتيجتها في رسالتك، فهي تساعد الفني على معرفة القطعة المحتملة قبل أن يصل.

في الفوق أتوماتيك بمدخلين

اذكر هل وصّلت خرطوم المياه الباردة فقط أم الخرطومين، وهل المحبسان مفتوحان.

في الأمامية

اذكر هل يسمع صوت قفل الباب عند البدء، وهل المياه تبقى في الحوض بعد البرنامج.

في الحوضين

حدد أي حوض فيه المشكلة، وهل يعمل حوض العصر وهو فارغ.

نصائح تطيل عمر غسالة كريازي

هذه عادات بسيطة تقلل الأعطال التي تتكرر في غسالات كريازي بأنواعها الثلاثة. لا تحتاج إلى أدوات ولا إلى فك أي جزء.

الأمامية: مسحوق أقل وبالنوع المناسب

استخدم مسحوقًا للغسالات الأتوماتيك بالكمية المكتوبة على العبوة أو في دليل جهازك. الكمية الزائدة تصنع رغوة تبطئ الصرف وتترك بقايا في جوان الباب.

نظّف الفلاتر حسب الدليل

في الأمامية فلتر الطلمبة، وفي الحوضين فلتر الوبر. نظّفهما كل فترة حسب دليل جهازك، فكثير من حالات بقاء المياه في الحوض تبدأ منهما.

الفوق أتوماتيك: السعة للملابس الجافة

سعة 12 كيلو تعني وزن الملابس وهي جافة. البطانية المبللة ثقيلة جدًا، فاغسلها وحدها ووزّعها حول المحور حتى لا تضغط على التعليق والموتور.

اترك الباب أو الغطاء مفتوحًا

بعد الغسيل اترك الباب الأمامي أو الغطاء العلوي مفتوحًا قليلًا حتى يجف الحوض من الداخل. هذا يمنع الرائحة والعفن في الجوان.

احمِ اللوحة من تذبذب الكهرباء

الغسالات ذات الشاشة الرقمية أو شاشة اللمس تتأثر بانقطاع الكهرباء المتكرر. استخدم بريزة مستقلة سليمة بها أرضي، ويمكنك تركيب جهاز حماية للجهد مناسب لقدرة الغسالة.

اضبط استواء الغسالة

ضع الغسالة على أرض مستوية وتأكد أن أرجلها ثابتة. الاهتزاز المستمر يتلف المساعدات في الأمامية والتعليق في الفوق أتوماتيك مع الوقت.

ماذا يحدث من اتصالك حتى إصلاح الغسالة؟

نفس الخطوات في كل زيارة، حتى تعرف ما ستدفعه وما سيحدث قبل أن يبدأ الفني.

  1. اتصل أو راسلنا

    يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. اذكر الماركة ونوع الغسالة والعطل والمحافظة، وصورة ملصق الموديل إن أمكن.

  2. نحدد موعد الزيارة

    نتفق معك على الموعد، ويصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين إذا ناسبك ذلك. ونخبرك برسوم المعاينة حسب محافظتك قبل الزيارة.

  3. الفني يفحص في بيتك

    يفحص الغسالة ويحدد سبب العطل، ثم يشرح لك ما وجده والقطعة المطلوبة وتكلفة الإصلاح.

  4. أنت تقرر

    إذا وافقت على الإصلاح تُلغى رسوم المعاينة. وإذا لم توافق تدفع رسوم المعاينة فقط.

  5. الإصلاح في نفس الزيارة

    يصلح الفني العطل في نفس اليوم وفي نفس الزيارة بقطعة أصلية. إذا لم تتوفر الأصلية في السوق نعرض عليك بديلًا قبل التركيب، والقرار لك.

  6. تدفع بعد التجربة، وضمان 6 أشهر

    تدفع بعد أن تستلم الغسالة سليمة وشغالة: كاش أو إنستاباي أو محفظة فودافون واتصالات وأورانج ووي. والإصلاح مضمون 6 أشهر.

الرسوم والضمان بوضوح قبل أي إصلاح

تعرف ما ستدفعه قبل أن يبدأ الفني. رسوم المعاينة ثابتة حسب المحافظة، وتسقط بالكامل إذا وافقت على الإصلاح.

250 جنيه

المعاينة في القاهرة والجيزة.

300 جنيه

المعاينة في باقي المحافظات.

0 جنيه

رسوم المعاينة عند موافقتك على الإصلاح.

6 أشهر

ضمان على الإصلاح بقطع غيار أصلية.

  • خلال ساعتين يصل الفني إلى أي محافظة بالتنسيق معك
  • نفس الزيارة يتم الإصلاح في نفس اليوم
  • بعد الاستلام تدفع كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية

اقرأ تفاصيل الرسوم والضمان وقطع الغيار

رقم صيانة غسالات كريازي للحجز

احجز على 01554522944، وهو رقم الاتصال والواتساب معًا. نستقبل الطلبات يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً.

اكتب لنا على واتساب: نوع غسالة كريازي (أمامية أو فوق أتوماتيك أو حوضين)، والسعة، ورقم الموديل، وما يحدث بالضبط، والمحافظة والمنطقة. إذا ظهر رمز على الشاشة فاكتبه كما هو أو أرسل صورة له. رقم الموديل يكون عادة على ملصق البيانات خلف الغسالة أو على جانبها.

رسوم الفحص 250 جنيه في القاهرة والجيزة، و300 جنيه في باقي المحافظات ومنها الإسكندرية، ولا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح. نستخدم قطع غيار أصلية، وعند عدم توفر القطعة الأصلية في السوق نعرض عليك بديلًا والقرار لك. على الإصلاح ضمان 6 أشهر.

يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً

يصل الفني إلى أي محافظة خلال ساعتين بالتنسيق معك، والإصلاح في نفس اليوم وفي نفس الزيارة

الدفع بعد استلام جهازك شغالًا: كاش أو إنستاباي أو محفظة إلكترونية

جهّز صورة ملصق الموديل قبل الاتصال

أسئلة عن صيانة غسالات كريازي

هل رقم 01554522944 هو رقم خدمة عملاء كريازي؟

لا. هذا رقم ووشرز ريبير للصيانة المستقلة بعد الضمان. للأجهزة داخل ضمان الشركة تواصل مع شركة كريازي على الرقم 19091 كما يظهر على موقعها.

هل تصلحون غسالة كريازي الحوضين القديمة؟

نعم. نصلح غسالات كريازي النصف أوتوماتيك بسعاتها المختلفة. أرسل لنا السعة وصورة الملصق إن وجد، ليعرف الفني القطع المناسبة لها.

هل أحتاج إلى نقل غسالة كريازي لإصلاحها؟

لا. لا تحتاج إلى نقل الغسالة إلى مركز صيانة غسالات كريازى، فالفني يأتي إلى بيتك ويفحصها في مكانها، سواء كانت أمامية أو فوق أتوماتيك أو حوضين.

غسالتي كريازي الفوق أتوماتيك لها خرطومان، هل أحتاج إلى توصيل المياه الساخنة؟

راجع دليل جهازك لمعرفة طريقة التوصيل التي يوصي بها لموديلك. إذا كانت المشكلة أن الغسالة لا تملأ، فأخبر الفني بطريقة التوصيل الحالية عند الحجز.

المياه تبقى في غسالتي كريازي الأمامية، هل الطلمبة تالفة؟

ليس دائمًا. كثير من الحالات تكون انسدادًا في فلتر الطلمبة. نظّفه حسب دليل جهازك، فإذا عادت المشكلة يفحص الفني الطلمبة نفسها.

هل تصلحون غسالة أطباق كريازي؟

لم نجد غسالات أطباق ضمن ما تعرضه كريازي حاليًا. إذا كانت لديك غسالة أطباق تحمل هذا الاسم، أرسل لنا صورة ملصقها وسنخبرك هل نستطيع التعامل معها.

هل الخدمة متاحة في الإسكندرية؟

نعم. صيانة غسالات كريازي بالإسكندرية متاحة مثل باقي محافظات مصر. رسوم الفحص هناك 300 جنيه، ولا تُحتسب إذا وافقت على الإصلاح.

هل أعرف تكلفة الإصلاح قبل أن يبدأ الفني؟

نعم. بعد الفحص يشرح لك الفني العطل والقطعة المطلوبة والتكلفة، ولا يبدأ إلا بموافقتك. إذا لم توافق تدفع رسوم الفحص فقط، وإذا وافقت لا تُحتسب.

احجز صيانة غسالة كريازي الآن

اتصل أو راسلنا على واتساب يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً. رسوم المعاينة تُلغى عند موافقتك على الإصلاح.

احجز فني على واتساب
اطلب فني الآن واتساب